Locadoras de automóveis investem no atendimento ao cliente

A locação de automóveis no Brasil conta com 23 milhões de usuários, sendo 25% motivados pelo lazer ou turismo. Sendo assim, as empresas buscam aumentar seu conhecimento em atendimento ao cliente, para preparar o profissional e facilitar o relacionamento entre os dois.

A Uniabla, Universidade Corporativa da Associação Brasileira de Locadoras de Automóveis, abriu inscrições para cinco cursos a distância, para companhias que querem investir na qualificação de seus profissionais.

Os cursos oferecidos são Atendimento Operacional Eficaz, Competências Gerenciais, Gestão em Administração e Finanças, Gestão da Frota e Vendas com Qualidade. As inscrições podem ser realizadas pelo site www.abla.com.br/uniabla.