Avianca eleita melhor companhia aérea em atendimento ao cliente

A Avianca foi eleita a melhor companhia aérea em atendimento ao cliente; além de conquistar a vigésima posição no ranking geral de empresas do Índice Exame/IBRC 2010 de atendimento ao Cliente. O ranking; formulado pelo Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente (IBRC); analisou mais de 500 empresas e selecionou 100 finalistas; elegendo as 25 melhores; as 25 piores e as cinco melhores colocadas em 15 diferentes setores.