Cias aéreas europeias reclamam de direitos excessivos dos passageiros

 

 

As companhias aéreas europeias afetadas pelo fechamento de vários aeroportos na região durante os últimos seis dias por conta da erupção do vulcão; na Islândia; afirmam que a proteção oferecida aos consumidores pela legislação da União Europeia “está transformando a crise em uma catástrofe econômica”.

 

A crítica foi feita em um comunicado conjunto emitido ontem (21/04) pela Associação Internacional de Companhias Aéreas (Iaca); a Associação de Linhas Aéreas das Regiões Europeias (Era) e a Associação de Linhas Aéreas Europeias de Baixo Custo (Elfaa); que juntas representam mais de cem empresas.

 

De acordo com as regras europeias; os clientes de empresas do bloco prejudicados pelo fechamento dos aeroportos têm direito ao reembolso do valor integral da passagem cancelada ou a receber hospedagem e alimentação pagos pela companhia; durante todo o tempo em que tiverem de esperar por um novo voo ou um transporte alternativo até seu destino final.