A AccorHotels está implantando no Brasil um sistema de reconhecimento facial. O objtivo é otimizar o atendimento aos hóspedes, agindo com mais rapidez. A iniciativa é inédita no país e terá testes realizados no Pullman Vila Olímpia, em São Paulo.
“Percebemos que essa tecnologia traz um grande diferencial e será utilizada pelo setor nos próximos anos e, por esse motivo, resolvemos implantar o sistema para melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Com essa novidade, é possível oferecer um atendimento diferenciado aos nossos hóspedes do Le Club AccorHotels, programa de fidelidade do grupo”, afirmou Erwan LeGoff, vice-presidente de Tecnologia da Informação da AccorHotels.