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Aviação

Latam lança campanha de esclarecimento aos clientes

A aérea deve gradativamente apresentar as mudanças que foram feitas recentemente

A aérea deve gradativamente apresentar as mudanças que foram feitas recentemente

A Latam lançou a primeira fase de uma nova campanha, que visa preparar os consumidores para as mudanças que a companhia deve promover nos próximos meses. Entre as novidades que serão englobadas pela campanha estão o detalhamento das alterações que visam melhorar a experiência de viajar com a companhia, como as novidades em relação ao transporte de bagagens e perfis de tarifas.

“Transportamos mais de 60 milhões de passageiros por ano e estamos o tempo todo ouvindo elogios, agradecimentos, reclamações e sugestões. Foi com base nesses pedidos e relatos que desenvolvemos uma nova forma de viajar, para dar ainda mais liberdade para o nosso cliente escolher como quer voar”, explicou o de Vendas e Marketing da Latam, Igor Miranda.

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