Relatório Sabre aponta tendências para indústria de viagens em 2017

Um estudo do Sabre Labs identificou as principais tendências e oportunidades para a adoção de novas tecnologias em viagens e turismo, e as divulgou em seu mais recente relatório: Emerging Technology in Travel 2017 – que destaca as tendências com maior influência e que trazem mais oportunidades para agências, companhias aéreas e hotéis.

O relatório avalia três tendências principais com maior potencial para impactar a indústria de viagens em 2017:

1.Interfaces de comunicação – voz, mensagens e a rápida mudança para as novas formas de interagir com o consumidor
2.Realidades digitais – como a Realidade Virtual e “Augmented Reality” estão mudando o ecossistema de serviços de viagens
3.Inteligência conectada – O papel dos robôs, bots e bitcoins em viagens e turismo

“O Sabre continuamente testa novas tecnologias para determinar a sua aplicação efetiva na indústria de viagens, especialmente para melhorar ainda mais a experiência de viagem”, disse Mark McSpadden, diretor do Sabre Labs. “Nós também identificamos como estas tecnologias podem complementar o extenso portfólio de soluções de software do Sabre, com o objetivo de criar inovação para empresas de viagens e seus clientes”.