O Golden Tulip Paulista Plaza elaborou uma série de serviços com foco no público japonês, um dos principais segmentos do turismo de negócios ativo no hotel, hoje estimado em 15% de sua ocupação. O objetivo do hotel é a criação de um atendimento personalizado e diferenciado para diversos perfis de hóspedes.

Entre todos os serviços oferecidos estão a estação de café da manhã com a culinária japonesa servido no Paulista Plaza, trazendo clássicos da mesa oriental, como os tradicionais Gohan (arroz japonês) e Missoshiru (sopa a base de soja), além do Tamago Yaki (omelete à moda japonesa), Tsukemono (conserva de legumes diversos) e Notô (soja fermentada), passando pelo Ajinomori (algas condimentadas), finalizando com o Yakisakana (peixe grelhado na chapa) e o tradicional chá verde digestivo, o Bancha.

Uma equipe foi especialmente orientada e contratada para atender às necessidades de um mercado composto de clientes fiéis, porém exigentes. A recepção do Paulista Plaza agora possui funcionários nisseis e uma executiva de contas que falam japonês fluentemente, proporcionando agilidade na comunicação durante todas as horas do dia. Além de todos estes serviços exclusivos, os hóspedes japoneses do hotel têm à sua disposição o canal NHK e a venda de jornais japoneses na recepção.