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Feiras e Eventos

Agentes: palestra nos deu oportunidade de crescimento

A opinião dos agentes foram unânimes quanto ao conteúdo deixado pelos painelistas e parceiros do Roadshow Turismo 2014 e, é claro, pelo palestrante da noite Luis Paulo Luppa.

Vejam o que disseram os entrevistados:

“Eu já conhecia o Luppa pela TV e pelo Youtube, mas vê-lo de perto e sentir toda essa relação foi um aprendizado. Agora, no meu dia a dia, será possível transmitir essa capacitação para as pessoas que trabalham comigo e ainda, agregar um leque imenso de apoio às vendas dentro da agência”, disse Luciana Reis, da Lufer Viagens

“O evento nos dá uma nova perspectiva para observarmos o comportamento dos nosso clientes de maneira diferente. Agora é possível estar mais próximos, agregando valor às vendas e entendendo o comportamento de cada um”, afirmou Luciano Freitas, do Hotel Nacional Inn

“Todos os patrocinadores e participantes do evento são ótimos. Agora vou adotar uma postura diferente em relação ao atendimento dos meus clientes. Hoje entendi que ainda o agente de viagens, infelizmente, vende preço ao invés de produto, diferencial, experiência”, ressaltou Noemi Siqueira, da Smart Turismo

“Fui impactada pela palestra simplesmente pelo momento que estou vivendo profissionalmente. Hoje a dinâmica do atendimento que os agentes dão aos seus clientes está completamente equivocada. este evento, com certeza, vai mudar a minha rotina”, comentou a agente freelancer, Pryscilla Porrus

“Extremamente motivador o evento. Além da projeção para o mercado do próximo ano, pudemos compreender a rotina de atendimento e as mudanças que precisam ser provocadas dentro de nós para que haja verdadeiramente uma mudança”, disse Álvaro Oliveira, do Hotel Canto Europeu

Luciano Palumbo

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