O primeiro dia da Arena Conexões, iniciativa da Resorts Brasil em parceria com a GKS inteligência Territorial durante a Equipotel, reuniu associados, especialistas e consultores para discutir governança, ESG e inovação na hospitalidade. A abertura contou com a presença de Ana Biselli Aidar, presidente executiva da Resorts Brasil, e Cassio Garkalns, CEO da GKS inteligência Territorial, que destacaram a importância do espaço como ponto de encontro para reflexões estratégicas e construção de novos caminhos para o setor.
Para Marcelo Picka Van Roey, presidente do Conselho da Resorts Brasil, a Arena Conexões é um espaço importante para troca de experiências e construção coletiva. “Este é um espaço para contribuir com ideias, inspirar gestores e acelerar transformações que fortalecerão a competitividade dos resorts brasileiros em escala global.”
Na palestra “ESG como Estratégia de Negócio”, Mário Vasconcellos, da Amarante, ressaltou a importância de alinhar sustentabilidade e propósito: “É preciso equilibrar os diferentes aspectos de ESG, mas escolher aqueles que mais dialogam com o propósito da empresa, criando uma trilha racional que acelera a jornada e torna a gestão mais eficiente.”
Já Maria Luiza Romão, também da Amarante, destacou a prática aplicada: “Implementar ESG é fundamental porque representa um diferencial competitivo real — para a empresa, para a sociedade e para todo o ecossistema em que atuamos.”
O painel “Transformando a Estratégia em Execução” trouxe diferentes olhares sobre como o ESG já está sendo colocado em prática no setor. Flávia Buiati, da Atlantica Hospitality International, destacou: “É uma satisfação participar da Arena Conexões e discutir o impacto que as iniciativas ambientais, sociais e de governança já estão trazendo para o setor. Na Atlantica, incentivamos nossos colaboradores e empreendimentos a tomarem decisões que gerem efeitos positivos no ambiente e nas comunidades onde atuamos.”
Andrea Panisset, da Befly, reforçou que não basta agir de forma isolada: “Trata-se de criar processos que permitam medir, acompanhar e comunicar resultados de forma clara, fortalecendo a confiança e gerando impacto positivo.”
Já Tatiana Mesquita, da Federação de Conventions & Visitors Bureaux, lembrou que o ESG já é realidade: “Projetos de capacitação e fomento, como os que desenvolvemos em Maricá, mostram como o turismo pode gerar emprego, valorizar atrativos locais e contribuir para um desenvolvimento mais sustentável.”
Na palestra “Liderança ESG e Comunicação Estratégica: Convergência entre Reputação e Resultado”, a consultora Ana Paula Arbache trouxe uma fala inspiradora sobre liderança em tempos de disrupção: “Sem ação, ESG é apenas discurso. Com ação, torna-se diferencial competitivo e legado. Precisamos de líderes corajosos, desbravadores, capazes de ocupar espaços de poder e unir propósito e negócio em um cenário cada vez mais desafiador.”
Já a palestra “O Valor do Potencial Humano para Resultados que Valem Ouro”, ministrada pelo nadador paralímpico Daniel Dias, emocionou os participantes ao relacionar sua trajetória esportiva ao tema: “Muitas vezes há muita fala e pouca ação. O que precisamos é de atitudes concretas. Na minha vida, conquistei medalhas não apenas sonhando, mas agindo — e esse é o caminho para transformar ideias em resultados.”
Na parte da tarde, dedicada à inovação, a palestra “Da Colaboração à Criatividade”, com Trícia Neves, da Mapie, destacou a força da colaboração: “Quando criamos ambientes criativos, onde as pessoas podem florescer e trocar perspectivas, conseguimos construir novos caminhos e resultados consistentes para as empresas.”
Na palestra “IA Aplicada na Hotelaria”, Gabriel Fumagalli, da Xtay, alertou para a urgência da transformação digital: “Aqueles que souberem aplicar inteligência artificial com clareza terão uma diferenciação exponencial; os que não aplicarem, ficarão para trás”.
O painel “Inovação: Está Aberta a Todos ou Fechada em Poucos?” trouxe perspectivas complementares.
Gabriela Schwan destacou que a inovação deve ser centrada nas pessoas: “Precisamos unir visões diferentes e colocar o cliente no centro da estratégia, entendendo suas dores reais para buscar soluções colaborativas.”
Já Roland de Bonadona, da Bonadona Hotel Consulting, reforçou a necessidade de ação coletiva: “A hospitalidade precisa evoluir rapidamente para se adaptar às transformações digitais, e isso só será possível com iniciativas conjuntas e associativas, como as promovidas pela Resorts Brasil.”
Ainda no painel de encerramento, Ana Biselli Aidar apresentou a Missão InovaEX Web Summit 2025, que levará associados e parceiros para uma imersão no maior evento de tecnologia e inovação do mundo, realizado em Lisboa. A programação inclui a participação nos quatro dias de conteúdo do Web Summit, visitas técnicas a hubs de inovação e ao Centro de Inovação e Turismo de Portugal, além de experiências culturais, gastronômicas e enológicas. “Nosso objetivo é conectar o turismo brasileiro ao ecossistema global de inovação, identificando tendências e soluções que podem ser aplicadas à realidade dos resorts”, destacou Ana.
O encerramento do dia ficou a cargo de Ana Biselli Aidar, que celebrou o sucesso do primeiro encontro: “O primeiro dia da Arena Conexões foi um sucesso absoluto, com muito conteúdo de qualidade e palestrantes de alto nível. Ficamos satisfeitos com o primeiro dia da jornada”, completou.
