Artigo fala sobre importância da segurança no turismo de fretamento

Regina Rocha; bacharel em turismo rodoviário e diretora executiva da Federação das Empresas de Transportes de Passageiros por Fretamento do Estado de São Paulo (Fresp) faz um alerta; em seu artigo; sobre a importância da segurança no transporte turístico. Ela destaca que com a chegada das férias de verão; e conseqüência com o maior fluxo de turistas no período; a atenção deve ser redobrada.

 

Leia o artigo na íntegra:

 

“Mais qualidade no transporte turístico

 

 Por Regina Rocha *

 

 Aproximam-se as férias de final de ano e nas agências de turismo aumenta a busca por pacotes de viagens por pessoas que querem desfrutar os seus dias de descanso usando o transporte rodoviário ou aéreo. Inicia-se então um trabalho intensivo para apresentar a melhor opção ao turista; com a esperança da fidelização e a garantia de que nas próximas férias use o mesmo serviço.

 

Além de proporcionar momentos agradáveis e férias inesquecíveis; o turismo contribui para o crescimento de várias áreas econômicas; gera empregos; desenvolve pólos cultural e artístico. Vários nichos são beneficiados pela atividade; os quais interligados sustentam regiões inteiras e faz com que se desenvolva um efeito cascata no fomento de outras áreas; como o transporte rodoviário por fretamento; as hospedagens; os serviços de alimentação; os pontos turísticos; centros comerciais etc.

 

Para se ter uma ideia; só na cidade de São Paulo; segundo dados do São Paulo Convention Bureau; são recebidos; por ano; 10 milhões de visitantes; entre brasileiros e estrangeiros. Seja para tratar de negócios ou a lazer e aproveitar o que a cidade tem a oferecer em cultura; gastronomia e diversão; são milhares de pessoas a mais em circulação gerando negócios; empregos e renda.

 

Outro ponto essencial para o turismo regional é o transporte por fretamento; pois com o serviço é possível deslocar grupos de pessoas de um local a outro e garantir a segurança e a integridade física delas; desde o embarque; os percursos e o desembarque.

 

O sistema de transporte; acima de tudo; deve garantir o conforto do turista em todos os momentos. Assim como todas as outras atividades turísticas; o setor deve manter um padrão de qualidade para proporcionar a volta do turista em outra ocasião. O serviço hoteleiro também deve ser bem executado; a alimentação tem que ser saborosa; o atendente da loja precisa ser bem treinado para atender o turista com qualidade que entra para comprar uma lembrancinha. Todos estes eixos devem estar alinhados para que todas as recordações do turista sejam agradáveis.

 

Da mesma forma; a contratação do transporte por fretamento; que levará o turista para conhecer os pontos turísticos ou para percorrer médias ou longas distâncias; caso não se apresente devidamente trará como consequência uma série de clientes descontentes. Por isso mesmo; as operadoras de turismo têm o dever zelar pela contratação de transportadoras que ofereçam a melhor prestação de serviços.

 

Mas; como averiguar a qualidade das empresas de transporte que prestam o serviço de fretamento turístico? Busque junto às agências e órgãos reguladores as autorizações e condições para sua atuação e circulação. Verifique se há qualquer fato que desabone a companhia. Acompanhe de perto como e em quais condições o turista será transportado. Toda a qualidade da atividade turística; muitas vezes; está sobre quatro rodas; que podem garantir a volta do turista no próximo verão.”