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A Latam informará se forem confirmados cancelamentos de voos por esta contingência e reforça que oferecerá toda a assistência necessária aos passageiros.
A Latam Airlines Brasil informa que, devido às restrições de abastecimento de combustível provocadas pela greve dos caminhoneiros, avalia com atenção os possíveis impactos desta contingência nos aeroportos e em sua operação aérea.
Pensando em minimizar os impactos aos passageiros, a companhia aérea flexibilizará suas regras, oferecendo isenção da cobrança de taxa de remarcação da passagem para nova data à escolha do cliente, e ainda oferecerá a opção de reembolso integral do bilhete, sem multas até que a situação se normalize.
Os passageiros podem realizar estes procedimentos diretamente em “Minhas Viagens”. Também podem optar por entrar em contato com a Central de Vendas, Informações, Fidelidade e Serviços (4002-5700 nas capitais ou 0300-570- 5700 nas demais localidades do Brasil) ou procurar uma loja da companhia.
A companhia recomenda que os passageiros com viagens programadas nos aeroportos neste período utilizem o serviço “Status de Voos” para verificar a situação das operações.
