Atrair e reter talentos no Turismo é tema de painel no WTTC

O maior desafio que a indústria enfrenta à medida que cresce é garantir que o crescimento traga retornos positivos para as comunidades e ao meio ambiente, bem como empresas. Executivos da Hertz, Travelport, InterContinental Hotel Group, The Travel Corporation e Banyan Tree Hotels se reuniram para discutir o assunto. Para eles, o maior desafio do Turismo é atrair e reter bons talentos no setor. Segundo os executivos, os novos turistas se preocupam com a sustentabilidade e os valores que a marca oferece e é importante que os colaboradores tenham o perfil da companhia para que a empresa continue competitiva e atrativa no mercado.

Um consenso dos executivos é a respeito do uso das tecnologias para atrair e reter esses talentos. Investimentos em programas de capacitação e treinamentos são prioridade. Michael Frenzel, Chairman do WTTC, finalizou o painel dizendo: “Talentos são atraídos por uma marca atrativa e com valor agregado”. Os executivos concordaram e se mostraram abertos para os investimentos no setor e finalizaram também sugerindo a mesma posturas por empresas que querem se destacar no mercado.

Lisia Minelli, de Seoul