Abav-SP promove curso de capacitação sobre Europa e Brasil

Na noite dos dias 10 e 11 de março, a ABAV-SP promoverá, em sua sede, o curso “Europa”, ministrado por Eluiza Massaro. As duas etapas do treinamento proporcionarão ao participante uma visão abrangente sobre os 20 países que compõem o continente europeu, incluindo informações sobre os principais destinos de cada um, bem como clima, relevo, meios de transporte, cultura e costumes.

Além das características próprias de cada região, a palestrante norteará gestores, agentes de viagens, promotores de vendas, coordenadores e consultores de viagens a respeito dos documentos necessários para a organização de viagens e os tipos de hospedagem específicos de cada país.

Na quarta-feira (12/03), Raquel Patti, profissional com 14 anos de experiência na área de Recursos Humanos, estará a cargo da capacitação “Desmistificando o processo seletivo”, na qual pretende orientar coordenadores, supervisores e gerentes, que participam de processos seletivos, a estruturar a seleção por meio de técnicas e ferramentas voltadas às dinâmicas de grupo e entrevistas, entre outras etapas.

O objetivo é capacitar os participantes a observar o comportamento dos candidatos em dinâmicas de grupo e torná-los aptos a aplicar entrevistas por competência, possibilitando maior assertividade na contratação de novos colaboradores.

Também na quarta-feira será realizada a capacitação “Geografia no Brasil – conheça-o de ponta a ponta para elevar seus resultados”. À frente do curso, dividido em dois módulos, estará também Eluiza Massaro. Com vasta experiência em geografia e turismo, a instrutora apresentará, ao longo dos dias 12 e 13 de março, os aspectos geográficos do Brasil, discorrendo sobre clima, relevo e cultura e proporcionando aos profissionais do setor uma compreensão que os permitirá fazer a melhor escolha do produto turístico, tendo como base as exigências do cliente.