Os consumidores brasileiros estão cada vez mais abertos ao uso de aplicativos para tablets e smartphones na hora de pesquisar e fazer e reservas de em hotéis. Segundo levantamento feito pela Hoteis.com, houve um crescimento de mais de 100% nas buscas por hospedagens realizadas pelo app da empresa no Brasil no primeiro semestre de 2015, quando comparado ao mesmo período do ano passado.
“O Brasil está acompanhando o ritmo de crescimento global. Atualmente, 25% das reservas realizadas globalmente são feitas via aplicativo. Além de consumidor estar mais aberto e seguro para realizar compras via dispositivos móveis, esse comportamento no Brasil é impulsionado pela penetração de smartphones, que segundo a consultoria IDC, mesmo com a retração na economia, prevê que 50 milhões de aparelhos sejam vendidos até o final de 2015. Outro fator que pode ter contribuído é a melhoria no acesso a internet móvel. Um relatório recente da ONU apontou que 78% dos usuários tem acesso”, explicou Juan Pasquel, diretor de Marketing da Hoteis.com para a América Latina.
O levantamento mostra ainda que os destinos domésticos ganharam a preferência dos viajantes neste primeiro semestre de 2015, com uma alta de 140% nas buscas feita via mobile, quase o dobro do crescimento registrado por destinos internacionais. Entre as cidades mais procuradas Natal se destacou, superando a marca dos 200%. Outros locais como Belo Horizonte, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Salvador e Santiago, no Chile, registram aumentos que equivalem a mais que o dobro.
Confira abaixo o ranking de destinos que apresentaram aumento nas buscas feitas via dispositivos móveis no 1º semestre de 2015 vs. 1º semestre de 2014:
Destinos | Variação (%) |
Natal (Brasil) | 230% |
Salvador (Brasil) | 170% |
Belo Horizonte (Brasil) | 160% |
Curitiba (Brasil) | 150% |
Rio de Janeiro (Brasil) | 140% |
São Paulo (Brasil) | 140% |
Fortaleza (Brasil) | 140% |
Santiago (Chile) | 120% |
Foz do Iguaçu (Brasil) | 110% |
Porto Alegre (Brasil) | 110% |
Las Vegas (EUA) | 90% |
Orlando (EUA) | 90% |
Brasília (Brasil) | 80% |
Los Angeles (EUA) | 70% |
Paris (França) | 70% |
Miami (EUA) | 70% |
Londres (Reino Unido) | 60% |
Cancún (México) | 50% |
Buenos Aires (Argentina) | 50% |
Nova York (EUA) | 50% |
Recentemente, a empresa atingiu a marca de 50 milhões de downloads do aplicativo. Para comemorar e também para incentivar que os clientes utilizem a ferramenta, a Hoteis.com promoveu uma semana de promoção especial para os viajantes que utilizaram o app ou site via celular, a Mobile Week. Durante a primeira semana de setembro, todas as reservas feitas via smartphone ou tablet tiveram um desconto de 12%.
“Como resultado, registramos um aumento significativo nas buscas realizadas por dispositivos móveis. A campanha conseguiu reforçar essa forma de selecionar sua hospedagem e, também, para que novos usuários vivessem essa experiência”, comentou Pasquel.
