A Resorts Brasil acaba de apresentar uma programação voltada aos associados, trata-se da “Jornada Resorts Brasil – 1º Semestre”. O evento será realizado em colaboração com autores do e-book A Gestão da Jornada do Viajante: novo contexto, transformações nos negócios e soluções digitais, lançado recentemente pela Resorts Brasil e o CEMD-FGV.
“O debate, a troca de ideias e de experiências é algo vital em nosso setor. É importante estarmos atentos às principais tendências em áreas de interesse de uma operação, como um resort. A Jornada Resorts Brasil possui um papel reflexivo e construtivo, com o único objetivo de ajudar os empreendimentos a trabalharem os principais desafios e oportunidades do setor”, afirma Ana Biselli Aidar, presidente executiva da Resorts Brasil.
Serão 4 encontros presenciais em São Paulo, com o objetivo de promover reflexões e debates sobre os principais desafios e oportunidades do setor. Participam Mariana Aldrigui (USP/Fecomercio), Tricia Neves (Mapie), Paulo Mélega (Atrio), Alessandro Barreto (Delegado de Polícia), Lilian Carvalho (FGV), Leandro Paez (BCG), Roland Bonadona (Bonadona Hotel Consulting) e Eduardo Lorea (Numerik).
Confira a agenda abaixo:
7 de Junho
O primeiro evento ocorrerá no Senac Aclimação tem como tema “Um olhar para a atratividade de pessoas na área de hospitalidade”, voltado aos Gestores de RH. Participação confirmada nas reflexões: Ana Biselli Aidar (Resorts Brasil), Márcia Harumi (Senac), Mariana Aldrigui (Fecomercio e USP) e Tricia Neves (Mapie).
23 de Junho
Voltado para os Gerentes Gerais, este encontro ocorrerá no dia 23 de junho, na FGV São Paulo com o tema “Desafios da operação na era da Hospitalidade Digital & Dados: Como aproveitá-los e protegê-los?”.
Participação confirmada nas reflexões: Carlos Jacobina (Novotel Itu e Resorts Brasil), Dr. Alessandro Barreto (Delegado de Polícia), Lilian Carvalho (FGV-EAESP) e Paulo Mélega (Atrio Hotel Management).
27 de Junho
O terceiro encontro será no Rosewood São Paulo, voltado para profissionais da área de Marketing & Vendas e terá como tema central “Como combinar o Revenue Management e a cultura centrada no cliente?” Participação confirmada nas reflexões: Leandro Paez (BCG), Juliane Corredato (Aviva), Vanessa Rolim (Fasano), Felipe Castro (Grupo Tauá e Resorts Brasil), Tiago Varalli (Club Med e Resorts Brasil) e Sérgio Souza (Casa Grande Hotel Resort & SPA e Resorts Brasil).
28 de Junho
O último encontro será entre os Diretores e CEOs dos resorts para debater o tema “Inovação aberta e os desafios no campo da Hospitalidade”. Participação confirmada: Roland Bonadona (Bonadona Consulting), Eduardo Lorea (Numerik), Masao Ukon (BCG) e Marcelo Picka Van Roey (Grande Hotel Senac | Resorts Brasil).
