SÃO PAULO – Durante participação na WTM-LA 2025, que acontece nesta semana, Rogério Mendes, diretor de vendas do canal multimarcas da CVC, detalhou as estratégias da operadora para fortalecer o relacionamento com as agências de viagens e impulsionar as vendas em 2025. Segundo ele, a empresa está apostando fortemente em produtos exclusivos, capacitações e viagens de familiarização como pilares de sua atuação.
“Estamos reforçando os nossos produtos exclusivos. São os carros-chefe da CVC, mais de 120 mil assentos bloqueados para vender, o programa Me Leva, que são os terrestres já prontinhos, enfim, todas as nossas ofertas de produtos”, afirmou.
Além de reforçar o portfólio, a operadora também tem aproveitado a feira para estreitar laços com agentes e ampliar sua base de parceiros. “Tem muitas agências iniciando no mercado e pedindo cadastro. A gente está tendo mais de 150 agências por mês sendo cadastradas. Esse número é bastante relevante”, destacou Mendes. Para atender a essa nova demanda, a empresa intensificou a oferta de treinamentos.
“Tem uma agenda fixa de treinamento online ao vivo toda quarta-feira, com dois produtos. Fora os treinamentos que nossos executivos têm, 30 executivos na rua visitando as agências. Fora o treinamento que eles dão in loco a cada agência. E os eventos”, acrescentou. Um exemplo é o evento de capacitação para 200 agentes que a empresa promoverá durante a feira, seguido de almoço com os participantes.
Outra aposta da CVC são os famtours, viagens organizadas para que os agentes conheçam os destinos e os serviços oferecidos pela operadora. “Só nesse ano, neste tri, a gente já levou mais de 140 agentes para viajar e temos ainda 30 famtours, 27 nacionais e 3 internacionais programados até o fim do ano”, explicou. “A gente ainda vai levar mais de 400 agentes para viajar esse ano para conhecer os destinos, conhecer os hotéis, conhecer o local. Isso é muito bom para vários motivos.”
Segundo Mendes, os famtours ajudam não só na capacitação dos agentes, mas também no fortalecimento do relacionamento. “Vai um gerente meu ou um executivo acompanhando esse grupo, ficam lá uma semana normalmente viajando e aí a relação fica muito mais próxima. Isso ajuda bastante nas nossas vendas”, explicou.
Entre os destinos nacionais com maior procura, o diretor cita Porto Seguro, Maceió, João Pessoa, Sergipe, Foz do Iguaçu e Gramado. “Gramado teve uma recuperação esplêndida. Depois das enchentes, a recuperação está muito boa, então tem vindo super bem”, ressaltou.
No mercado internacional, Bariloche se destaca, especialmente com promoções voltadas para grupos, uma frente de negócios que vem crescendo no canal Agências da CVC. “A nossa política de grupo com as agências está muito simples, 21º é cortesia. No momento ainda mais de insegurança, de receios, as agências estão preferindo fazer com a gente os grupos, porque é mais segurança ainda”, observou.
“Se fecha com a CVC, uma certeza é que vai viajar, e vai ter todo o serviço ali garantido”
Rogério também mencionou que a CVC conta com uma área de grupos exclusiva para o canal Agências, que tem apresentado resultados positivos.
*O M&E viaja com apoio da Shift Mobilidade Corporativa e proteção GTA
