A Universal Destinations & Experiences, em parceria com a Magic Blue Turismo, realizou nesta quinta-feira (6) o Universal Day, um evento exclusivo em São Paulo voltado à capacitação e à troca de experiências entre agentes de viagens. A ação reuniu 40 profissionais para um dia inteiro de atividades interativas e imersão no universo do Universal Orlando Resort.
O treinamento foi conduzido por Renato Gonçalves, da Universal Destinations & Experiences, que apresentou um novo formato de evento, com gamificação, dinâmicas em grupo e desafios baseados em situações reais do cotidiano dos agentes. O objetivo foi tornar o aprendizado mais leve e participativo, aproximando os profissionais das experiências oferecidas no destino.
“Nosso objetivo com o Universal Day é que cada agente saia do treinamento ainda mais preparado para oferecer experiências aos seus passageiros, com conhecimento, segurança e encantamento. Quando o aprendizado acontece de forma divertida, leve e interativa, o resultado é muito mais poderoso: profissionais inspirados que entendem o destino, acreditam nele e sabem transmiti-lo de forma genuína ao cliente final”, destacou Joice Ferreira, fundadora da Magic Blue Turismo.
Veja, abaixo, fotos do evento:
