A United Parks & Resorts ampliou suas ações de capacitação para o trade com o lançamento de um novo treinamento online, disponível em português, espanhol e inglês. A ferramenta reúne conteúdo detalhado sobre todos os parques do grupo na Flórida e na Califórnia e oferece vantagens exclusivas, como ingressos cortesia, para agentes que concluírem o curso. O objetivo é reforçar o relacionamento com profissionais de turismo e facilitar a venda dos destinos para diferentes perfis de viajantes.
O programa reúne módulos dedicados aos parques SeaWorld Orlando, Busch Gardens Tampa, Aquatica, Discovery Cove e Adventure Island, além das unidades de San Diego, incluindo o Sesame Place. Os temas vão desde atrações e experiências infantis até encontros com animais, shows, eventos sazonais e produtos extras. Há ainda um módulo específico sobre os projetos de conservação realizados há mais de seis décadas pela companhia.
Com a estrutura dividida por parque e temas-chave, a plataforma pretende oferecer ao agente as ferramentas necessárias para recomendar e personalizar roteiros que incluam os parques como parte essencial de uma viagem à Flórida ou à Califórnia.
“O United Parks & Resorts é uma companhia que valoriza o agente de viagens e estamos sempre incrementando os canais de relacionamento com o trade”, afirma Leonardo Fortes, gerente de Marketing e Vendas no Brasil. Segundo ele, a novidade chega para fortalecer o trabalho de formação. “Essa ferramenta vem para somar aos nossos esforços de capacitação, com um conteúdo extenso e detalhado, e o melhor: com benefícios e incentivos para quem concluir o treinamento. O conhecimento é o grande diferencial dos consultores de viagens e estamos aqui para apoiá-los”, completa.
Entre os incentivos oferecidos, estão dois ingressos cortesia para um dos parques incluídos no curso, mediante conclusão de todos os módulos. O material será atualizado anualmente e, ao refazer o treinamento, o agente garante novamente o acesso ao benefício. Também será possível solicitar uma tarifa especial para o Discovery Cove para o profissional e um acompanhante dentro do período estabelecido.
O conteúdo já está disponível no portal destinado aos profissionais de turismo. Para acessar, basta entrar no unitedparksb2b.com e clicar na área de “Treinamento”.
