A Latam completou, em novembro de 2025, 34 meses consecutivos na liderança do mercado doméstico brasileiro, segundo dados de oferta e demanda divulgados pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A companhia registrou 40,75% de participação no mercado doméstico no período, com taxa de ocupação de 86,6%, mantendo a posição de maior market share doméstico e internacional do país desde fevereiro de 2023.
Os números reforçam um ciclo contínuo de crescimento da empresa no Brasil, sustentado pela ampliação de capacidade acompanhada por elevados níveis de ocupação. A estratégia combina eficiência operacional, maior conectividade e disciplina no uso da frota, com expansão alinhada à demanda do mercado.
O desempenho da Latam ocorre em um contexto positivo para a aviação brasileira. Em 2025, o mercado doméstico caminha para alcançar o maior volume de passageiros de sua história, superando os resultados registrados em 2015, 2019 e 2024. Como líder do setor, a companhia foi a principal responsável pela ampliação da oferta de assentos, contribuindo para a quebra do recorde anual.
Ao longo de 2025, a empresa lançou 20 novas rotas domésticas no país, atingindo o maior número de destinos brasileiros de sua história, além da inauguração de seis rotas internacionais. Segundo a companhia, o período foi decisivo para consolidar sua presença no território nacional e ampliar a conectividade aérea.
“Mais do que a liderança em si, nosso compromisso é crescer de forma responsável, ampliando acesso, estimulando economias locais e fortalecendo a confiança de passageiros e parceiros. Os resultados refletem o trabalho de mais de 22 mil funcionários da Latam no Brasil”, afirmou Aline Mafra, diretora de Vendas e Marketing da Latam Brasil.
Além da expansão da malha, a companhia avançou em iniciativas voltadas à experiência do passageiro. Entre os destaques do ano estão o contrato com a GRU Airport para a construção do maior lounge do grupo no aeroporto de Guarulhos, a ampliação do embarque remoto com veículos elétricos da Audi para clientes Latam Pass Black Signature e o início do retrofit das cabines dos Airbus A319.
Em julho, a Latam concluiu a implementação de Wi-Fi em 100% de sua frota doméstica e anunciou o início da instalação do serviço em aeronaves de longa distância a partir de 2026. No segundo semestre, o grupo também confirmou a chegada da nova cabine Premium Comfort em 2027 e a aquisição de aeronaves Embraer E195-E2, com entregas a partir de 2026, iniciando pela operação brasileira.
No encerramento do ano, a companhia deu início à modernização da experiência Premium Business e anunciou novas rotas domésticas e internacionais previstas para 2026, incluindo ligações a partir de Brasília e Guarulhos.
Como resultado das ações adotadas em 2025, a Latam alcançou um Net Promoter Score de 54 pontos, liderou o segmento de viagens corporativas segundo ranking da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas(Abracorp) e foi reconhecida pelo Ministério de Portos e Aeroportos como a companhia aérea mais pontual do Brasil em 2024. A empresa também registrou a maior participação no mercado doméstico dos últimos 12 anos, venceu o Prêmio Reclame Aqui pelo segundo ano consecutivo e foi destacada no prêmio Empresas que Mais Respeitam o Consumidor.
