MADRI – A presença da Diversa na Fitur Madri 2026 marca mais um passo estratégico na consolidação da operadora como uma das principais pontes entre fornecedores internacionais e o mercado brasileiro. Mariana Azevedo, Diretora de Produtos, Operações e Marketing, Georgia Mariano, Gerente de Produtos Internacionais, e Samara Miranda, Gestora de Operações, todas da Diversa, marcaram presença na feira.
Mariana destacou que o evento é fundamental por concentrar, em um único ambiente, destinos, parceiros e tendências globais que norteiam o planejamento do ano.
“A Fitur abre o calendário internacional e reforça nosso posicionamento como uma operadora com portfólio global e atuação internacional consistente”, afirmou.
Nesta edição da Fitur, o principal objetivo da Diversa é fortalecer relações com parceiros estratégicos, identificar novas oportunidades de produto e aprofundar negociações que ampliem a oferta aos agentes de viagens brasileiros, além de alinhar expectativas para 2026 e acompanhar de perto os movimentos do mercado mundial.
O bom momento da empresa é sustentado pelos números expressivos de 2025. Segundo Mariana, o ano foi encerrado com crescimento de 30% em vendas e mais de 40% em passageiros embarcados, consolidando a Diversa em um patamar de maturidade operacional e expansão de mercado.
“Foi um período de consolidação, mas também de muito aprendizado sobre o novo comportamento do viajante, que busca produtos mais completos, com melhor custo-benefício e maior facilidade de entendimento”, explicou.
Entre os destaques do período, os circuitos europeus ganharam ainda mais força. “Eles facilitam a venda para o agente e atendem ao viajante que deseja conhecer vários destinos em uma única viagem, com logística organizada e produto bem estruturado”, ressaltou. Esse movimento influenciou diretamente a organização da prateleira de produtos da Diversa, tornando-a mais clara, estratégica e orientada à conversão.
Metas da Diversa para 2026
Para 2026, a empresa mantém o foco em crescimento sustentável, sempre aliado à qualidade de entrega e à solidez operacional. Uma das grandes novidades é o investimento em comunicação regionalizada e segmentada, respeitando as particularidades de cada mercado e ajudando o agente a promover mais opções aos seus passageiros. “Isso amplia o alcance dos nossos produtos e torna a comunicação mais eficiente e direcionada”, destacou Mariana.
O portfólio segue sendo fortalecido em frentes que já apresentam crescimento consistente, como Destinos Exóticos, África e Grupos, com destaque para América do Norte, Caribe e América do Sul. Além disso, ganham espaço experiências que valorizam conteúdo, cultura e vivências locais, acompanhando a demanda crescente por viagens mais significativas e personalizadas.
A Diversa também reforça sua aposta em produtos sob medida, grupos personalizados e roteiros combinados, voltados a viajantes que buscam autenticidade e exclusividade. Nesse cenário, a curadoria e a expertise do time da operadora se tornam diferenciais decisivos para apoiar o agente na construção de experiências mais complexas e de maior valor agregado.
“O agente de viagens no centro de todas as decisões”
A diferenciação da operadora, segundo Mariana, passa por colocar o agente de viagens no centro de todas as decisões. “Produtos, tecnologia, campanhas e projetos são pensados para facilitar a venda, ampliar oportunidades e aumentar a competitividade do agente”, afirmou.
Entre os pilares estão a curadoria qualificada, atendimento especializado e tecnologia que gera autonomia real, como os conectores DivPix, DivWeek e DivCorp, que ampliam competitividade e rentabilidade.
Outro ponto-chave é a evolução da comunicação segmentada e regionalizada, que ajuda o agente a vender melhor destinos, circuitos e experiências de acordo com o perfil do seu público. Essa estratégia se soma ao investimento contínuo em processos, tecnologia, capacitação e relacionamento.
No campo do trade, a Diversa aposta fortemente na regionalização das ações de relacionamento em 2026. Um dos destaques será o Diversa on Tour, uma série de roadshows intimistas que percorrerão diferentes regiões do Brasil ao longo do ano, voltados a agentes selecionados em cada cidade. A 4ª edição do Workshop Brasil, marcada para o período de 31 de maio a 3 de junho, também faz parte desse plano robusto de fortalecimento da parceria com o mercado.
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