No último dia 26 de janeiro; na sede do Guarulhos Convention e Visitors Bureau (GRUCVB); estagiárias que atuam nos balcões de informações turísticas do Aeroporto Internacional de Guarulhos e no Internacional Shopping Guarulhos participaram do curso “Acolher; Muito Mais que Receber”; ministrado pelo professor Sérgio Taveira de Assis; consultor executivo da entidade.
Durante o curso; foram abordados temas como marketing de acolhimento; posturas reativas e proativas; potencialidades do destino Guarulhos e o papel de cada um no negócio Turismo.
Para Sérgio Taveira; “sensibilizar a equipe do receptivo através de formações constantes; visitas aos empreendimentos hoteleiros e principais pontos turísticos da cidade; além de atender as necessidades dos visitantes; permitirá satisfazer os seus desejos”.
