A Accor anunciou o lançamento do app ALL Accor dentro do ChatGPT, ampliando a presença digital de sua plataforma de reservas e programa de fidelidade. A iniciativa posiciona a companhia entre os primeiros grandes grupos hoteleiros do mundo a oferecer esse tipo de integração com Inteligência Artificial.
Com a novidade, os viajantes podem pesquisar hotéis utilizando linguagem natural, informando destino, datas e número de hóspedes diretamente na interface do ChatGPT. A ferramenta permite visualizar tarifas públicas e valores exclusivos para membros do programa ALL, além de acessar detalhes sobre tipos de quartos, comodidades e localização.
Quando o usuário decide concluir a compra, é redirecionado para a plataforma oficial da ALL Accor, garantindo segurança no processo de reserva. O aplicativo já está disponível em mais de 20 idiomas e pode ser acessado nos países onde os apps do ChatGPT são compatíveis.
Segundo a companhia, a Inteligência Artificial é um dos pilares estratégicos para geração de valor tanto para proprietários quanto para hóspedes. A tecnologia tem papel central na criação de experiências mais intuitivas, personalizadas e eficientes.
O novo app foi desenvolvido especificamente para integração com o ChatGPT e funciona de forma distinta do aplicativo móvel tradicional da ALL Accor. A proposta é tornar o planejamento de viagens mais fluido, conectando conveniência e benefícios de fidelidade em um único ambiente conversacional.
Para Alix Boulnois, Chief Commercial, Digital & Tech Officer da Accor, a novidade representa um marco na jornada digital do grupo. “Estamos transformando a forma como os hóspedes interagem com nossas marcas, utilizando capacidades de ponta para oferecer conveniência e personalização incomparáveis”, afirmou.
A executiva destacou ainda que a iniciativa fortalece a proposta do programa de fidelidade e amplia a visibilidade do portfólio global da Accor na principal plataforma de IA utilizada atualmente, consolidando a liderança da empresa na transformação digital da hotelaria.
