A Azul Viagens anunciou a chegada de Marcela Ciasca para assumir a gerência sênior de Soluções de Negócios. Com mais de duas décadas de atuação no turismo, a executiva passa a integrar a operadora em um cargo considerado estratégico, com a missão de aproximar diferentes áreas da empresa e apoiar a criação de soluções voltadas ao desenvolvimento de produtos, serviços e iniciativas comerciais.
A contratação faz parte de um movimento de fortalecimento interno da operadora da Azul, que vem ampliando sua estrutura para acompanhar o crescimento da empresa no mercado de viagens. A nova gerente terá como principal desafio conectar equipes que atuam em frentes distintas, mas que precisam trabalhar de forma cada vez mais integrada dentro da operação.
Marcela chega à empresa após passagem pela Nuitee, companhia global de tecnologia focada no setor de turismo. Ao longo da carreira, acumulou experiências em áreas ligadas à gestão, marketing e desenvolvimento de negócios.
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Nova função conecta tecnologia, comercial e atendimento
Na nova posição, Marcela será responsável por integrar três pilares da operação da Azul Viagens: tecnologia, desenvolvimento comercial e atendimento. A ideia é aproximar as equipes e facilitar a criação de soluções que impactem diretamente a experiência dos parceiros e clientes da operadora.
Sob sua gestão estarão três lideranças da empresa. Alessandra Castro seguirá responsável pela área de atendimento, Rodrigo Dau continuará à frente do desenvolvimento comercial e Carla Graziola lidera a frente de plataforma e produtos de tecnologia.
A executiva destaca que chega motivada para participar desse momento de expansão da operadora.
“Estou muito feliz com esse novo momento da minha carreira e extremamente motivada em fazer parte da Azul Viagens. É muito gratificante chegar a uma empresa que tem um papel tão relevante no Turismo brasileiro e que vem crescendo de forma consistente. Estou animada para contribuir com esse momento e trabalhar junto com o time no desenvolvimento de soluções que fortaleçam ainda mais a relação com nossos parceiros e Clientes”, afirmou.
Estrutura da Azul Viagens segue em expansão
A operadora de turismo da Azul tem passado por ajustes internos para acompanhar o avanço da empresa no mercado de viagens. A estrutura da Azul Viagens é liderada por Daniel Bicudo, vice-presidente Comercial e de Negócios da companhia.
Logo abaixo está Giulliana Mesquita, que responde pela operação da Azul Viagens e coordena as diferentes áreas da operadora.
Segundo Giulliana, a chegada da nova executiva faz parte da estratégia de integrar ainda mais as equipes e ampliar a capacidade da empresa de desenvolver soluções para o mercado.
“A Marcela chega para assumir uma função muito estratégica dentro da Azul Viagens, conectando ainda mais todos os nossos times. Essa integração é fundamental para continuarmos evoluindo nossas soluções e ampliando as oportunidades em todos os nossos negócios”, disse.
Além da nova gerente de Soluções de Negócios, a estrutura da operadora conta com outras lideranças. Patrícia Gomes responde pela área comercial, Fernanda Paranhos lidera produtos e Isabela Zatti atua no desenvolvimento de negócios.
Estratégia mira integração e crescimento no turismo
Nos últimos anos, a Azul Viagens tem ampliado sua presença no setor, acompanhando o crescimento da própria companhia aérea. A operadora vem investindo em novos produtos, parcerias e destinos, além de fortalecer a relação com agentes de viagens e fornecedores.
Dentro desse contexto, a criação de uma área dedicada a conectar tecnologia, atendimento e desenvolvimento comercial ganha peso. A expectativa é que essa integração acelere projetos e facilite a implementação de novas soluções dentro da operadora.
Com a chegada de Marcela Ciasca, a Azul Viagens aposta na experiência da executiva para ajudar a organizar processos e aproximar áreas que hoje são fundamentais para o funcionamento do negócio.
A movimentação também reflete uma tendência do setor de turismo, em que tecnologia, atendimento e estratégia comercial precisam caminhar cada vez mais juntos para acompanhar as mudanças no comportamento dos viajantes e do mercado.
