A Delta Air Lines anunciou uma nova geração de suítes Delta One que estreará no Airbus A350-1000, com entrada em operação prevista para 2027. O projeto é resultado de uma década de análises de comportamento do cliente e dois anos de desenvolvimento focado.
A nova configuração do A350-1000 contará com 50% de assentos premium, reforçando a estratégia da companhia de elevar o padrão da experiência em voos de longa distância.
Além disso, a frota de Airbus A330-200/300 será modernizada, passando a incluir, pela primeira vez, suítes com portas para maior privacidade.
O investimento total ultrapassa US$ 1 bilhão e faz parte de um amplo plano de renovação da frota.
Segundo o vice-presidente de Experiência de Marca, Mauricio Parise, o objetivo é criar uma sensação de conforto e familiaridade ao passageiro, mesmo longe de casa. “Cada vez que um cliente embarca em um voo da Delta, a experiência e o ambiente devem transmitir familiaridade, criando uma sensação de conforto e acolhimento mesmo longe de casa”, afirmou.
Suítes pensadas para conforto e personalização
Desenvolvidas em parceria com a Thompson Aero Seating, as novas suítes oferecem assentos totalmente reclináveis com mais de dois metros de comprimento.
Entre os diferenciais estão o pillow-top integrado, espuma viscoelástica e espaços inteligentes para armazenamento de itens pessoais.
A cabine também contará com telas de até 24 polegadas – as maiores já oferecidas pela companhia – além de conectividade Bluetooth e carregamento sem fio.
Outro destaque é a criação de uma estação exclusiva de snacks e bebidas para clientes Delta One, disponível durante todo o voo.
Design, tecnologia e acessibilidade
As suítes adotam configuração em espinha de peixe invertida, ampliando a privacidade e o acesso às janelas.
Elementos como iluminação personalizada, portas USB-C e controles táteis reforçam a padronização da experiência em diferentes aeronaves.
A companhia também incorporou recursos de acessibilidade, incluindo lavatórios adaptados e controles intuitivos para passageiros com mobilidade reduzida.
Experiência ampliada em todas as cabines
As melhorias não se limitam à classe executiva. As cabines Delta Comfort e Main também recebem novos assentos, mais espaço para as pernas e conectividade aprimorada.
O sistema de entretenimento, desenvolvido com tecnologia da Thales, oferecerá conteúdo em resolução 4K e experiências personalizadas.
Estratégia de longo prazo
A modernização faz parte de um plano que prevê a atualização de mais de 800 aeronaves nos próximos cinco anos.
A companhia estima que, até 2030, 90% dos assentos Delta One serão suítes com portas.
A iniciativa reforça o posicionamento da Delta em inovação e experiência do cliente, acompanhando a expansão de rotas para Ásia, África e Oriente Médio.
