Estabelecimentos de hospedagem em todo o país – como hotéis, pousadas e hostels – têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Hóspedes Digital (FNRH), conhecida como check-in digital. A medida, implementada gradualmente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, substitui os formulários em papel e passa a ser obrigatória.
O novo sistema permite que os dados dos hóspedes sejam preenchidos antecipadamente por meio da plataforma gov.br, tornando o processo mais rápido e eficiente. Segundo o ministério, o registro pode ser concluído em poucos segundos via QR Code, link compartilhado ou dispositivos disponibilizados pelos próprios estabelecimentos.
Para turistas estrangeiros, não será necessário possuir conta no gov.br. Já no caso de menores de 18 anos ou pessoas incapazes, brasileiras ou estrangeiras, o cadastro será vinculado à FNRH do responsável legal.
A iniciativa está prevista na nova Lei Geral do Turismo e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança e privacidade das informações coletadas.
De acordo com o governo federal, a digitalização do processo deve reduzir custos operacionais e otimizar o atendimento ao cliente. Para apoiar a transição, o ministério disponibilizou materiais de orientação e treinamentos, incluindo vídeos explicativos sobre a implementação da nova ferramenta.
As orientações do ministério podem ser vistas aqui.
