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Catarina Câmara, da Embratur (Beatriz Waehneldt/M&E)

JOINVILLE (SC) – Durante a reunião entre os presidentes das Abavs estaduais e a diretoria da Abav Nacional, realizada nesta quinta-feira (02), a coordenadora de articulação com o trade da Embratur, Carina Câmara, apresentou o DesBRava, plataforma criada para integrar empresários, gestores públicos, entidades e profissionais do turismo em um ambiente digital voltado à internacionalização do setor.

A ferramenta reúne capacitações, dados de mercado, conexões comerciais e conteúdos estratégicos para ampliar a competitividade dos destinos brasileiros, ao mesmo tempo em que a Embratur projeta um novo recorde de visitantes estrangeiros em 2026.

Carina lembra que a Embratur e a entidade formalizaram recentemente um Acordo de Cooperação Técnica (ACT), ampliando uma parceria que já existia na prática.

O país encerrou 2025 com 9,3 milhões de visitantes internacionais, o maior resultado registrado em seis décadas. A expectativa da Embratur é superar novamente esse desempenho em 2026. “O tão sonhado número de 10 milhões de turistas internacionais está muito próximo. Se nada mudar, devemos bater um novo recorde”.

Carina atribui esse crescimento ao trabalho conjunto desenvolvido por estados, municípios, entidades representativas e iniciativa privada. “Esse resultado pertence a todos nós”, completou.

Ao mencionar Santa Catarina, a coordenadora recorda que o estado respondeu por parcela importante da movimentação internacional registrada pelo país. Ela também reforça que a continuidade desse crescimento depende da união entre os diferentes atores do turismo. “Nós temos a responsabilidade de não deixar esses resultados diminuírem. Precisamos continuar trabalhando juntos para que o turismo siga crescendo”.

Natural do Piauí, Carina lembra que atuou como secretária de Turismo do Estado e atualmente também é empresária do setor e integrante da Abav do Piauí. Segundo ela, essa experiência permite compreender tanto os desafios enfrentados pelo poder público quanto as demandas do mercado.

Sua atuação na Embratur está concentrada na articulação com o trade turístico, envolvendo empresários, secretarias estaduais e municipais, entidades representativas, Sebrae e demais instituições ligadas ao setor. Entre as atribuições da área também estão a organização de famtours e ações destinadas à promoção internacional dos destinos brasileiros.

A estratégia da Embratur passou a priorizar experiências capazes de aproximar os visitantes internacionais da cultura local. “O turista internacional não procura apenas uma paisagem bonita. Ele quer viver experiências, sentir que faz parte daquele lugar”, afirmou.

Ela ressalta, porém, que nenhuma estratégia de promoção pode produzir resultados isoladamente: “tudo depende de conexão”. Foi justamente a partir dessa necessidade de integração que nasceu o DesBRava, plataforma digital apresentada aos dirigentes da Abav.

DesBRava Embratur conecta trade e aposta na internacionalização

Segundo Carina, a ferramenta foi criada após a identificação de dificuldades recorrentes enfrentadas pelos diferentes segmentos do turismo brasileiro. Entre elas estão a falta de integração entre governos e iniciativa privada, a dificuldade de acesso a informações qualificadas, a carência de mão de obra especializada para o mercado internacional e a ausência de um ambiente único para compartilhamento de conhecimento.

“O Plano Brasis exige uma execução coordenada. Não adianta apenas um dos atores seguir a estratégia. Governo federal, estados, municípios, entidades e empresários precisam caminhar na mesma direção”, explicou.

Ela também chama atenção para outro desafio considerado comum em praticamente todos os estados brasileiros. “Hoje não existe um estado que não relate problemas relacionados à qualificação profissional, principalmente quando falamos em turismo internacional”.

Outro ponto mencionado é a distância existente entre a promoção realizada no exterior e a oferta efetivamente disponível nos destinos brasileiros. Muitas vezes o mercado internacional conhece um produto turístico, mas os diferentes atores responsáveis por comercializá-lo ainda trabalham de forma pouco integrada.

Ela observa ainda que informações estratégicas costumam estar dispersas em diferentes canais, dificultando o acesso por empresários e gestores. Para enfrentar esse cenário, a Embratur desenvolveu o DesBRava como uma plataforma online voltada à construção de uma jornada de internacionalização para o turismo brasileiro. O sistema reúne, em um único ambiente, conteúdos técnicos, capacitações, conexões comerciais e espaços para interação entre todos os integrantes da cadeia turística.

Ao ingressar na plataforma, cada usuário responde a um questionário que identifica seu nível de desenvolvimento em relação ao mercado internacional. Com base nesse resultado, o sistema direciona automaticamente o participante para uma trilha específica de capacitação. Cada trilha foi desenvolvida considerando as necessidades específicas dos diferentes públicos atendidos. Assim, gestores públicos recebem conteúdos diferentes daqueles destinados às empresas privadas.

Além disso, hotéis, receptivos, operadoras, companhias aéreas, atrativos turísticos e demais segmentos contam com jornadas adaptadas às características de cada atividade. Outro diferencial apresentado pela Embratur é a criação de comunidades digitais voltadas ao relacionamento entre os participantes.

Segundo a executiva, dentro da plataforma será possível localizar receptivos, operadores, DMCs, fornecedores e parceiros comerciais em diferentes regiões do país. O ambiente também permitirá o compartilhamento de experiências, discussões técnicas e oportunidades de negócios entre empresários e gestores públicos.

Além das conexões comerciais, o DesBRava disponibilizará materiais de apoio produzidos pela Embratur, estudos de mercado e conteúdos técnicos voltados à promoção internacional. A plataforma também reunirá dados estratégicos sobre mercados emissores, tendências de consumo e inteligência aplicada ao turismo internacional, informações que atualmente costumam estar distribuídas em diferentes bases de consulta.

DesBRava Embratur reúne dados, capacitação e conexões em uma única plataforma

Além da integração entre os diferentes atores do turismo, a plataforma foi desenvolvida para concentrar informações estratégicas que hoje estão dispersas em diferentes canais. Uma das funcionalidades é a chamada “bússola de estratégia”, ambiente que reunirá dados produzidos pela Embratur para orientar as ações voltadas ao mercado internacional.

A coordenadora explica que o objetivo é facilitar o acesso a informações utilizadas no planejamento das ações de promoção turística.

O DesBRava conta com um ambiente permanente de interação entre os usuários. Segundo Carina, a plataforma funciona como uma comunidade ativa, permitindo troca de experiências, divulgação de oportunidades e aproximação entre empresários, gestores públicos e entidades.

Esse ambiente também busca reduzir um dos principais desafios apontados pela Embratur: a diferença de maturidade entre os diversos participantes da cadeia turística. “O objetivo é nivelar o conhecimento. Sabemos que nem todos estão no mesmo estágio quando o assunto é internacionalização”, completou.

Após realizar o cadastro, cada participante responde a um questionário de diagnóstico. Com base nas respostas, o sistema identifica o nível de maturidade do usuário e indica automaticamente a trilha de aprendizagem mais adequada. Gestores públicos, empresários, meios de hospedagem, operadores, receptivos, companhias aéreas, atrativos turísticos, restaurantes, organizações da sociedade civil e associações recebem conteúdos específicos para sua realidade.

“As necessidades da iniciativa pública são diferentes das necessidades da iniciativa privada. Por isso as trilhas também são diferentes”, disse.

Ao concluir os módulos de capacitação, os participantes recebem certificação voltada ao atendimento do mercado internacional.

A plataforma foi lançada oficialmente durante a World Travel Market Latin America (WTM Latin America), realizada em abril deste ano, inicialmente em formato de testes. Na primeira etapa, o foco esteve concentrado na criação da comunidade digital e na disponibilização de conteúdos. “Hoje começa oficialmente a jornada de internacionalização”, revelou.

Os 12 primeiros módulos de capacitação já estão disponíveis para acesso dos usuários. A recomendação da Embratur é que empresários, gestores e profissionais do turismo incentivem suas equipes e parceiros a participar da iniciativa. “Essa é uma oportunidade para que os empresários tenham acesso gratuito a informações importantes para atender melhor o turista internacional”, completou.

Outro recurso previsto para entrar em operação até o fim do ano é a área de inteligência territorial. A funcionalidade reunirá dados organizados por regiões e destinos turísticos, permitindo análises mais detalhadas sobre mercados emissores, comportamento dos visitantes e oportunidades comerciais. “Hoje a Embratur trabalha baseada em dados”, diz Carina. O objetivo é disponibilizar essas informações também para estados, municípios, entidades e empresários, permitindo decisões mais qualificadas.

Na data em que o material da apresentação foi preparado, o DesBRava reunia 1.773 usuários cadastrados, média superior a 100 acessos diários, mais de 1.200 interações registradas e participantes localizados tanto no Brasil quanto no exterior. “O número de participantes aumenta todos os dias”, finalizou.

*O Mercado & Eventos viaja com cobertura GTA.