A ICH Hotéis reuniu mais de 160 profissionais de diferentes regiões do Brasil para a edição anual do Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL), realizada entre 11 e 13 de agosto, no Rio Grande do Sul. A programação combinou capacitação, atualização sobre o negócio, integração entre equipes e compartilhamento de experiências e boas práticas.
Com o tema “Somos Multi: marcas, pessoas, experiências e tecnologia”, a iniciativa acompanhou a proposta dos demais programas de Educação Corporativa da companhia em 2026. Participaram da agenda integrantes da diretoria, lideranças das unidades hoteleiras e profissionais do setor corporativo.
“Estes são os pilares representativos da nossa história de 26 anos, construída com consistência e escalando crescimento continuado, tendo como base o desenvolvimento de nosso time. O PDL é uma importante entrega pois fomenta o diferencial das pessoas dentro da ICH. Acreditamos que um time alinhado, com brilho no olho gera melhores experiências para os hóspedes, e com isso recorrência”, afirma Deyzi Weber, diretora de Gente e Cultura da ICH.
As atividades foram organizadas pela área de Gente e Cultura e conduzidas por Deyzi e Juliana Laitano, gerente do setor. Ao longo dos três dias, os participantes passaram por diferentes espaços e hotéis da rede, com uma agenda voltada tanto ao desenvolvimento de competências de liderança quanto à atualização sobre áreas estratégicas da operação.
A abertura ocorreu no Intercity Canoas, de onde o grupo seguiu para o Ecoland, em Igrejinha. No local, a programação foi direcionada ao desenvolvimento de soft skills e ao fortalecimento de competências relacionadas à liderança. O primeiro dia também contou com uma palestra de Marc Tawil, estrategista de comunicação, mentor, palestrante e educador, que abordou a importância da comunicação.
No segundo dia, os líderes foram divididos por áreas para acompanhar conteúdos e experiências relacionadas a Administrativo Financeiro, Alimentos e Bebidas, Recepção, Eventos, Governança e Manutenção. As atividades foram realizadas em diferentes hotéis da ICH em Porto Alegre e Canoas, proporcionando contato com rotinas, desafios e práticas de cada operação.
A etapa final aconteceu no Instituto Caldeira, hub de inovação em Porto Alegre. Entre os destaques esteve a apresentação de Flávia Camargo, diretora de Operações, sobre a área e seus principais desafios. Marcelo Marinho, diretor de Distribuição, Marketing e TI, apresentou conteúdos relacionados ao Orange, programa de vantagens da rede.
O CEO Alexandre Gehlen também participou da agenda e compartilhou com os líderes perspectivas para o negócio e os próximos passos da companhia. Entre os temas apresentados estiveram o cenário de expansão e a abertura de novos hotéis da ICH.
A programação incluiu ainda uma discussão sobre o papel do líder diante da NR-1, norma relacionada à segurança e à saúde no trabalho, além do lançamento do Conecta+, nova plataforma de comunicação interna da empresa.
Outro momento da agenda foi dedicado à chamada inteligência coletiva, com a apresentação de dois cases desenvolvidos por Guilherme Cardozo, do Intercity Gravataí, e Stephanie Ozorio, do Intercity Porto Maravilha. A proposta foi estimular a troca de experiências e a disseminação de boas práticas entre os participantes.
O encerramento contou com uma palestra inspiracional de Jader Lewis, CEO da rede de barbearias La Mafia, seguida de um momento de integração no XÃO Restobar.
Reconhecimento
Como parte da programação tradicional do PDL, a ICH também reconheceu colaboradores que se destacaram por sua atuação alinhada à cultura e às iniciativas de desenvolvimento da companhia.
O Destaque Jeito de Ser, que valoriza profissionais alinhados à cultura da empresa, foi concedido neste ano a Hilton Serpa, do Intercity Cidade Baixa, no Rio Grande do Sul. Já o Destaque Educa+, ligado à universidade corporativa da ICH, reconheceu Fabrício Ferreira, do Intercity Berrini, em São Paulo.
