O Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) apresentou nesta segunda-feira (14), durante a abertura da 8ª edição do Fórum Nacional da Hotelaria, uma série de números que mostram a dimensão da entidade no mercado brasileiro e anunciou uma nova ferramenta voltada à análise de dados do setor. Segundo Roberto Caputo, sócio da Atrio Hotel Management e integrante do conselho do Fórum, o FOHB reúne atualmente 841 associados, está presente em 205 municípios e representa mais de 160 mil unidades habitacionais e cerca de 240 mil empregos diretos.
A apresentação aconteceu durante a abertura do evento, que neste ano tem como tema “O Futuro é Humano”. Além dos números, Caputo destacou iniciativas que estão sendo desenvolvidas pela entidade em áreas como dados, mão de obra, segurança jurídica, reforma tributária, sustentabilidade e educação.
Entre os projetos apresentados está o FOHB Analytics, plataforma que pretende ampliar o acesso dos associados às informações produzidas pela entidade.
Nova plataforma reúne histórico de dados da hotelaria
De acordo com Caputo, o setor hoteleiro brasileiro precisa avançar na produção e utilização de informações para apoiar decisões empresariais. A nova ferramenta deverá reunir a base histórica do FOHB e incorporar atualizações recorrentes. “A base de dados para a tomada de decisão cada vez mais é importante nos nossos negócios”, afirmou.
A entidade já possui uma base de informações construída ao longo de anos, mas a proposta agora é modernizar esse conteúdo e transformá-lo em uma ferramenta de consulta mais ampla para os associados. “A gente quer investir cada vez mais nessa plataforma e ter realmente, como a gente vê nos Estados Unidos e outros países, uma base de dados do setor hoteleiro do Brasil”, disse Caputo.
A plataforma faz parte de uma das metas estabelecidas no planejamento estratégico do atual mandato do FOHB.
Entidade reúne 29 redes associadas
Atualmente, o FOHB conta com 29 redes associadas e 12 mantenedores. Caputo também destacou a entrada de três novos integrantes no ambiente da entidade e ressaltou a permanência dos mantenedores. Para o executivo, a continuidade do apoio é um dos sinais da força institucional construída pelo Fórum ao longo dos anos.
Durante a apresentação, também foram citados números relacionados à presença do FOHB no mercado. A entidade está presente em 205 municípios e representa mais de 160 mil unidades habitacionais. O quadro apresentado inclui ainda cerca de 240 mil empregos diretos relacionados ao universo representado pelo Fórum.
Hotelaria deve continuar crescendo até 2028
A perspectiva de expansão da oferta hoteleira também esteve entre os assuntos abordados na abertura. Caputo afirmou que o mercado deve continuar crescendo e que a demanda tende a acompanhar esse movimento. “O mercado precisa que nós cresçamos, a demanda vai crescer e a gente tem que estar aqui para atender”, afirmou.
A expansão prevista inclui a abertura de novos empreendimentos nos próximos anos. Durante a apresentação, o executivo mencionou a previsão de crescimento da oferta até 2028. O cenário reforça uma das preocupações do setor: a necessidade de ampliar a capacidade de atendimento ao mesmo tempo em que empresas enfrentam dificuldades para encontrar profissionais.
Mão de obra vira prioridade no planejamento
A escassez de trabalhadores foi apontada por Caputo como um dos temas que precisam deixar de ser tratados apenas como uma reclamação recorrente do mercado. “A gente ouve, fala, reclama sobre a questão de mão de obra tradicional, a falta, a dificuldade que nós temos”, disse.
O executivo defendeu a criação de uma agenda mais estruturada para o tema dentro das entidades do setor. “Qualquer planejamento da entidade tem que ter um eixo de pessoas, porque o nosso setor é basicamente pessoas.”
A discussão sobre profissionais também ganha importância diante do avanço da automação e da inteligência artificial. Enquanto novas tecnologias assumem tarefas antes realizadas por trabalhadores, a hotelaria continua dependendo de profissionais em áreas ligadas diretamente ao atendimento e à experiência dos hóspedes.
Reforma tributária está entre as pautas do FOHB
Outro assunto destacado durante a abertura foi a reforma tributária. Caputo afirmou que o FOHB vem trabalhando em conjunto com outras entidades do setor e destacou a atuação institucional relacionada às discussões em Brasília.
Segundo ele, houve um avanço considerado importante com a definição de um tratamento diferenciado para a hotelaria dentro da reforma, embora ainda existam pontos a serem regulamentados. O executivo também citou a atuação jurídica da entidade e a necessidade de ampliar a segurança para empresas do setor.
A intenção, segundo Caputo, é contribuir para uma maior padronização e previsibilidade em questões que afetam diretamente as operações hoteleiras.
FOHB amplia atuação em educação e sustentabilidade
O planejamento do atual mandato também incluiu ações relacionadas à educação e ao desenvolvimento profissional. Caputo citou a realização de sessões de planejamento estratégico e o desenvolvimento de materiais para apoiar o mercado diante das transformações que estão sendo implementadas.
A sustentabilidade também integra a agenda institucional da entidade, dentro de uma atuação que passou a envolver diferentes áreas do mercado.
Além da representação das redes associadas, o FOHB mantém uma série de atividades voltadas ao acompanhamento do setor, produção de informações, relacionamento institucional e desenvolvimento de conteúdo.
Dados ganham espaço em um setor ainda pulverizado
A aposta em dados ganha relevância em um mercado que ainda possui uma grande quantidade de hotéis independentes. Durante a abertura, Caputo destacou que, apesar da representação significativa das grandes redes dentro do FOHB, o mercado brasileiro continua bastante pulverizado entre empreendimentos independentes.
A criação de uma base mais estruturada de informações pretende justamente ampliar a capacidade de leitura do setor e oferecer referências para empresas que precisam tomar decisões sobre investimentos, operação e expansão. A proposta do FOHB Analytics é reunir esse histórico e permitir atualizações recorrentes, criando uma ferramenta permanente para acompanhamento da hotelaria brasileira.
A iniciativa chega em um momento em que dados e inteligência artificial também estão entre os principais assuntos da 8ª edição do Fórum Nacional da Hotelaria.
