O mercado brasileiro de viagens corporativas deve movimentar US$ 35,8 bilhões em 2026, crescimento de 13,8% sobre o ano anterior, segundo a Global Business Travel Association (GBTA). É nesse cenário de expansão e transformação que o Rio de Janeiro recebe, em 18 de setembro, a segunda edição do Academia FLOW Summit 2026.
O encontro será realizado no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, das 8h às 18h30, reunindo cerca de 300 profissionais e 40 especialistas nacionais e internacionais dos segmentos de Travel e MICE.
IA e o futuro do setor
A inteligência artificial está entre os principais temas do evento, que pretende discutir como a tecnologia vem alterando processos, atendimento e a experiência do viajante corporativo — sem deixar de lado o papel das pessoas.
O painel “Carreira nos tempos da IA & longevidade” reunirá Bernardo Martins, Flavia Santos e Marcella Braga para discutir os impactos da tecnologia e do aumento da longevidade nas trajetórias profissionais.
Diretamente dos Estados Unidos, Jennifer Steinke, da Moderna e eleita Travel Manager do Ano de 2026 pela Business Travel News, apresentará um case de aplicação de IA em Travel, Expense & Meetings.
Problemas antigos, novas soluções
O Summit também colocará em pauta desafios que continuam presentes nas viagens corporativas, como bilhetes não voados, reembolsos, antecedência de compras, dados incorretos e reclamações de viajantes.
A discussão será conduzida no painel “O que já vimos, o que voltou e por que desta vez pode ser diferente?”, com Alexandre Motta, Anderson Paranhos, Luiz Moura, Rafael C. Moura e Thamiris Gurgel.
A programação ainda inclui debates sobre IA no atendimento, IA generativa, integração entre Travel e MICE, tributação, experiência do viajante e gestão.
Megatendências e negócios complementam a programação do evento no Rio
No período da tarde, Miguel Neves apresentará tendências que devem influenciar o futuro das viagens e dos eventos corporativos. Outros painéis abordarão como transformar essas mudanças em decisões e oportunidades de negócios.
Entre os participantes estão executivos e representantes de empresas como Mastercard, GOL, Sanofi, MCI Group, BeFly, Avipam, Voll, Suzano, Localiza, SAP Concur, Argo Solutions, Natura, Globo, Onfly, Grupo Kontik, Rio Galeão e Vibra Energia, entre outras.
Para Vivi Martins, CEO da Academia de Viagens Corporativas, a transformação exige mais do que a adoção de novas ferramentas. “O mercado de Travel e MICE está diante de uma mudança profunda. A inteligência artificial traz novas possibilidades, mas também nos desafia a repensar competências, experiências e a própria forma de fazer negócios”, finalizou.
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