SÃO PAULO – Com 22 anos de mercado, a Foco Aluguel de Carros vem ampliando sua presença no trade turístico e transformando o agente de viagens em uma frente cada vez mais estratégica para o negócio. Nascida em Recife e tradicionalmente associada ao Nordeste, a empresa hoje está presente nas principais capitais e aeroportos do País e busca consolidar a marca entre agências, operadoras e consolidadoras.
Segundo Ygor Macedo, da Foco, a expansão geográfica dos últimos anos foi acompanhada por uma mudança de posicionamento comercial. A empresa, historicamente mais concentrada no cliente de lazer, passou a investir de forma mais estruturada na distribuição por meio do mercado de viagens há cerca de cinco anos.
“A gente entende que o agente de viagens é um cliente muito importante da Foco e também um facilitador muito importante para o nosso produto chegar ao cliente final”, afirma. A estratégia inclui ampliar a presença da marca nas principais operadoras e consolidadoras, além de avançar nas integrações com OBTs, permitindo atender também às demandas de grandes agências e do segmento corporativo.
A Foco está atualmente presente em praticamente todo o País, com operações em capitais do Nordeste, de Fortaleza a Salvador, além de destinos como Porto Seguro, São Paulo, Rio de Janeiro e capitais da região Sul. A presença nos principais aeroportos permite atender tanto o viajante de lazer quanto o corporativo, segundo Macedo.
O movimento também passa pela aproximação direta com o trade. A empresa vem participando de eventos e roadshows em parceria com operadores, além de manter presença em feiras do setor. Na Abav Expo, em São Paulo, esta é a terceira participação da Foco como expositora — depois de Recife e Rio de Janeiro — dentro da estratégia de consolidar a marca junto aos agentes de viagens.
“A gente começou essa parceria com o agente de viagens há talvez cinco anos, e a empresa tem 22. É um público onde a gente entende que tem um potencial de crescimento muito grande”, destaca Macedo. Para ele, justamente por ser uma frente relativamente recente dentro da trajetória da companhia, a distribuição via trade ainda apresenta espaço significativo para expansão.
Investimento em infraestrutura
Além da ampliação dos canais de distribuição, a Foco vem investindo na infraestrutura das operações. A empresa inaugurou uma nova loja em Congonhas, quatro vezes maior do que a unidade anterior, e prepara para novembro a inauguração de uma nova operação em Guarulhos. Recife também passou por uma reinauguração.
A estratégia, segundo Macedo, busca melhorar a experiência tanto do consumidor quanto do agente que comercializa o aluguel de carros. “A Foco é uma empresa que investe para tornar a experiência do cliente cada vez melhor e mais facilitada. Isso tem um valor muito grande para o agente de viagens porque, quanto mais fluido for o serviço que ele está vendendo, melhor para ele também no pós-venda”, explica.
A companhia pretende, assim, transformar a capilaridade construída nos últimos anos em uma vantagem também na distribuição. Ao ampliar presença física, integrações e relacionamento com o trade, a Foco busca fazer com que o aluguel de carros deixe de ser apenas um complemento da viagem e passe a ocupar um espaço cada vez maior dentro da oferta das agências.
“É muito importante levar a nossa marca para esse público, para que eles possam, obviamente, levar também para os clientes deles”, resume Macedo.
