LA VALETA, MALTA – O Turismo representa cerca de 10% do PIB global, responde por um em cada nove empregos no mundo e foi responsável por um em cada três novos postos de trabalho criados entre 2021 e 2026. Diante desse peso econômico, o World Travel & Tourism Council (WTTC) apresentou, durante a abertura oficial de sua 26ª Cúpula Mundial – WTTC Global Summit 2026, em Malta, um conjunto de oito prioridades estratégicas que pretende transformar em um roadmap para o crescimento do setor.
A agenda foi apresentada pela presidente e CEO do WTTC, Gloria Guevara, na abertura do primeiro dia de conferencia, que afirmou que as empresas e destinos que conseguirem avançar nessas oito frentes estarão mais preparados para aproveitar as oportunidades que surgem com as transformações da indústria.
“Essas oito prioridades vão moldar o futuro das Viagens e do Turismo e vão desbloquear seu crescimento”.
Segundo Gloria, o conceito de FUTU[RE]SET, tema da cúpula, não significa começar novamente, mas analisar o que mudou, questionar o que já não funciona e decidir qual futuro o setor quer construir. Como exemplo, citou a experiência do viajante e a necessidade de substituir processos fragmentados por uma jornada mais simples, apoiada em identidade digital, biometria e inteligência artificial.
As 8 prioridades do WTTC para o crescimento do Turismo
- Facilitar viagens seguras e fluidas
A primeira prioridade é tornar a jornada do viajante mais simples por meio de identidade digital, biometria e tecnologia, reduzindo filas e processos repetitivos sem abrir mão da segurança. - Fortalecer a gestão dos destinos
O WTTC defende que o Turismo seja incorporado ao planejamento dos governos para enfrentar a saturação turística e garantir que o crescimento beneficie tanto os visitantes quanto as comunidades que vivem nos destinos. - Avançar em sustentabilidade ambiental e social
A terceira frente envolve ampliar iniciativas de sustentabilidade, promover a economia circular, reduzir a pegada ambiental e proteger os patrimônios naturais e culturais. - Aproveitar as tecnologias emergentes
Inteligência artificial, robótica e outras novas tecnologias estão entre as ferramentas apontadas pelo WTTC para transformar a operação e ampliar a capacidade de crescimento da indústria. - Reforçar a preparação e a resposta a crises
O setor precisa estar mais preparado para enfrentar e se recuperar de crises e disrupções, incluindo eventos climáticos, tensões geopolíticas e outros fatores que podem afetar os fluxos turísticos. - Ampliar a conectividade global
A entidade defende o desenvolvimento de novos corredores turísticos e o fortalecimento da conectividade para facilitar a circulação de viajantes entre mercados. - Desenvolver e reter talentos (workforce)
A agenda inclui o fortalecimento da força de trabalho, com foco em formação, retenção de talentos e mobilidade profissional para enfrentar os desafios de mão de obra do setor. - Estimular investimentos e novas oportunidades de crescimento
A última prioridade é criar políticas e condições que favoreçam a entrada de investimentos e abram novas oportunidades para a expansão do Turismo.
Ao apresentar as oito prioridades, Gloria reforçou que a agenda não deve ser vista apenas como uma lista de recomendações, mas como uma direção estratégica para empresas e destinos que querem acompanhar a velocidade das mudanças no setor.
A mensagem apresentada pela executiva é que quem não avançar nessas frentes tende a crescer mais lentamente do que aqueles que conseguirem incorporá-las às suas estratégias. “Quem não seguir esse roadmap, com certeza vai crescer mais devagar do que aqueles que o fizerem”, afirmou Gloria.
A presidente e CEO do WTTC também reforçou que a execução desse roadmap depende da aproximação entre governos e iniciativa privada. Para a entidade, o crescimento do Turismo acontece por meio da parceria entre os diferentes atores da cadeia.
“Crescemos pela parceria e é isso que o WTTC promove”, reforçou.
As oito prioridades foram definidas após um processo de consulta que envolveu mais de 200 entrevistas com CEOs e líderes da indústria. A agenda passa a orientar a atuação do WTTC e seu diálogo com governos, organizações internacionais e empresas, com o objetivo de criar condições para um crescimento mais sustentável, resiliente e conectado para o Turismo global.
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