OTA cresce no mercado nacional e registra 96% mais reservas em 2023

Para 2024, a expectativa é dobrar o faturamento (YoY) e diversificar seu portfólio de produtos (Pixabay)

A Chalinga, OTA (Online Travel Agency), que faz parte do fundo Sueco WebRock Ventures, registrou um crescimento de 96% de reservas em 2023 em comparação com o ano anterior, e um aumento de 36% na receita, ano contra ano. Ao longo de 2023 a empresa atendeu cerca de 30.000 passageiros. Os voos nacionais dominaram o ano representando 51% das passagens emitidas contra 49% de destinos internacionais. As capitais São Paulo, Salvador, Fortaleza, Recife, Maceió e Rio de Janeiro lideraram o ranking de destinos mais procurados. Já no cenário internacional, os destaques são Lisboa, Buenos Aires, Tóquio, Roma e Cidade do Cabo.

“Estamos muito felizes com os números que a Chalinga conquistou no ano passado. Eles nos impulsionam a perseguir nossa meta, que é se tornar relevante no segmento de OTA’s para os clientes brasileiros. Com nosso recente lançamento de atendimento via WhatsApp, pretendemos nos tornar ainda mais eficientes durante a jornada de compra e no pós-venda”, explica Fernando Tanaka, CEO da Chalinga.

Para 2024, a expectativa é dobrar o faturamento (YoY) e diversificar seu portfólio de produtos. Além disso, a Chalinga já mira novas parcerias que auxiliarão nesta conquista de mercado. Outro objetivo da OTA, que não trabalha com milhagem, é refinar ainda mais seu atendimento personalizado, principal diferencial da empresa no mercado.

“Já estamos com estratégias traçadas para conseguir atingir nossas metas este ano. Os clientes Chalinga serão cada vez mais assistidos e terão suas necessidades atendidas em uma só plataforma”, finaliza Tanaka.