“A magia não parou”: executivas da Disney explicam como é nova experiência nos parques

Parques já estão reabertos e contam com uma série de novos protocolos

As fronteiras entre os Estados Unidos e o Brasil seguem fechadas. No entanto, isso não impede que o Walt Disney Resort siga apoiando as agências e operadoras brasileiras – uma vez que os parques já estão reabertos e muitas pessoas já planejam as suas viagens ao destino. Na manhã desta quarta-feira, Cinthia Douglas e Ana McCarthy, diretora de Marketing e Vendas da Disney Destinations e gerente de estratégia e marketing de Walt Disney World Resort, respectivamente, falaram para a imprensa brasileira da nova experiência nos parques e das ações para o trade.

Douglas reiterou o carinho pelo Brasil e lembrou que o mercado segue como um dos mais importantes para a Disney. Ela também agradeceu ao trade brasileiro que, neste período de restrições, tem se esforçado para manter a “magia Disney” viva entre os seus clientes. “Precisamos agradecer os agentes de viagens. Eles continuaram a espalhar a magia da Disney e estamos acompanhando de perto todo o esforço e a paixão que eles têm pela marca Disney. Para nós isso é muito importante e, por isso, colocamos muitos esforços para ajudá-los”, destacou.

Medição de temperatura e uso de máscaras é obrigatório nos parques

Entre estes esforços, ela citou o site em português disneyagentesdeviagens.com, que tem todas as informações que o trade precisa para efetuar as vendas. Ela lembrou que as vendas estão acontecendo e há, inclusive, uma promoção para estadias entre os dias 3 de janeiro e 17 de abril de 2021. “É um período bem interessante para o Brasil porque abrange as férias escolares e há bastante tempo para planejar”, ressaltou.

Ainda com foco nas agências e operadoras do Brasil, Douglas revelou que haverá um grande treinamento para este para este público no dia 11 de novembro. “É uma grande oportunidade para compartilharmos as novidades e estarmos mais próximos”, afirmou. (Clique aqui para se inscrever)

Cinthia Douglas, diretora de Marketing e Vendas da Disney Destinations

Neste período, as executivas revelaram estarem recebendo muitos questionamentos por parte do trade brasileiro. A maioria delas é relacionada as questões de segurança sanitária e aos novos procedimentos adotados na reabertura dos parques. Sobre isso, Cinthia lembrou que a Disney segue todas as orientações do CDC – que é o Centro de Controle e Prevenção a Doenças dos Estados Unidos. Entre elas está a limitação de capacidade, o distanciamento, a intensificação da limpeza e a instalação de pontos de higienização em diversos lugares.

“Temos uma responsabilidade muito grande. E isso começa com os nossos cast members, com uma série de novas políticas e práticas, como exames, treinamentos e protocolos. Há uma limitação de capacidade, controle de temperatura na entrada e obrigatoriedade do uso de máscara. Intensificamos o padrão de limpeza, que já era alto. Algumas atividades como interação com personagens e desfiles, não estão acontecendo no momento”, contou. “Mas a magia não parou”, complementou. Todas essas informações estão detalhadas no site disneytraveltradeinfo.com/pt.

Outra mudança lembrada pelas executivas é a necessidade de marcar o dia em que irá visitar o parque. Diferente do que acontecia anteriormente, não basta o ingresso para ingressar em um dos parques, mas também uma reserva por conta da limitação de capacidade. Este agendamento deve ser feito pelo comecesuaexperienciadisney.com, onde o visitante vincula o seu ingresso, consulta disponibilidade e faz a reserva. “É tudo em português e muito simples. Por enquanto isso só é possível fazer pelo site, mas em breve estará disponível no aplicativo MyDisneyExperience”, finalizou McCarthy.

Serviço:
disneyagentesdeviagens.com
disneytraveltradeinfo.com/PT
comecesuaexperienciadisney.com