CEO do Esfe aponta crescimento, desafios e novidades para o setor de eventos

Otavio Neto, CEO do Esfe (Ana Azevedo/M&E)

SÃO PAULO – O 20º Encontro do Setor de Feiras e Eventos (Esfe), realizado nesta terça-feira (18) no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo, reuniu grandes players do setor para discutir as perspectivas do mercado em 2025. Durante a coletiva de imprensa, Otavio Neto, CEO do Grupo ON Media e fundador do Esfe, abordou os principais desafios e oportunidades do setor de feiras e eventos, destacando o crescimento do mercado, novas tendências, a escassez de mão de obra, a regulamentação de cassinos e o futuro das feiras no Brasil, além de celebrar o desempenho do evento neste ano.

O executivo destacou que, apesar dos desafios econômicos, o setor de feiras e eventos tem mostrado um desempenho positivo nos últimos anos e deve continuar a crescer em 2025. “O que observamos é que o setor de eventos e feiras segue em ascensão, impulsionado pela necessidade das empresas em fortalecer o networking e consolidar suas marcas no mercado. Os eventos presenciais voltaram com força total e hoje se mostram indispensáveis para a geração de negócios”, afirmou Neto.

• Esfe homenageia líderes do turismo e eventos com prêmio Hands On
• Personalização, tecnologia e ESG no Esfe: tendências para eventos e turismo em 2025
• Esfe 2025: Sustentabilidade nos eventos exige mudança cultural, defende Paulo Ventura

Entretanto, ele ressaltou que desafios como inflação, concorrência entre eventos do mesmo segmento e custos operacionais elevados continuam preocupando organizadores e expositores. Para Neto, a chave para o sucesso está na inovação e na personalização das experiências oferecidas aos participantes.

“As feiras do futuro precisam ir além da exposição de produtos. O público quer experiências imersivas, interatividade e personalização. Quem não investir nisso corre o risco de perder relevância”, explicou.

Outro tema abordado foi a crescente segmentação do mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), que está se especializando cada vez mais. Neto destacou o exemplo de eventos médicos, que antes eram amplos, mas agora se dividem em nichos específicos, como cirurgias robóticas e tratamentos inovadores, além de outros setores como tecnologia e agronegócio.

Ele também mencionou o crescimento de eventos voltados ao público jovem, como a CCXP e a Brasil Game Show, que movimentam grandes volumes de investimento e público, gerando impacto tanto na indústria de turismo quanto de eventos.

Além da segmentação, Otavio Neto enfatizou a necessidade de inovação para garantir a relevância das feiras presenciais no futuro. O executivo explicou que a experiência do visitante se tornou um fator decisivo para o sucesso dos eventos, destacando que a personalização é essencial para atrair o público. Ele também chamou a atenção para o planejamento de calendário, a fim de evitar a sobreposição de eventos do mesmo setor, o que pode prejudicar a participação de expositores e visitantes.

Em relação à escassez de mão de obra, Neto mencionou que a pandemia resultou em uma grande evasão de profissionais do setor de eventos, principalmente na hotelaria. Ele afirmou que muitos migraram para outras áreas e não retornaram, o que impactou a qualidade dos serviços prestados. “O setor precisa urgentemente investir em capacitação para atender à crescente demanda”, alertou.

Como solução para a escassez de mão de obra qualificada, Neto destacou o Portal do Hoteleiro, uma plataforma digital voltada à qualificação e recolocação de profissionais da hospitalidade. “Essa iniciativa visa conectar profissionais qualificados a oportunidades reais no mercado, além de oferecer treinamentos para atender às novas exigências do setor”, explicou.

O Portal do Hoteleiro, desenvolvido pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado de São Paulo (ABIH-SP), oferece informações exclusivas, tendências de mercado e cursos de capacitação. A plataforma também promove oportunidades de networking e é acessível gratuitamente através do site www.portaldohoteleiro.com.br.

“O Esfe 2025 reafirmou a importância da inovação, qualificação e cooperação para garantir o crescimento sustentável do setor de feiras e eventos, com a certeza de que o mercado, apesar dos desafios, continua aquecido e cheio de oportunidades para os próximos anos”, finaliza.