A American Airlines anunciou uma ampla reformulação da experiência a bordo de sua frota de aeronaves de corredor único, com duas frentes principais: a instalação de telas individuais de entretenimento em todos os assentos e o aumento expressivo da quantidade de lugares premium. A companhia pretende elevar de aproximadamente 25% para cerca de 40% a participação de assentos Primeira Classe e Main Cabin Extra nas partidas operadas por aeronaves de corredor único nos próximos anos.
A transformação também inclui conectividade de alta velocidade, novos sistemas de entretenimento, portas USB-C em todos os assentos e Bluetooth para fones de ouvido dos próprios passageiros. As novas telas serão incorporadas às aeronaves Airbus e Boeing entregues a partir de 2028 e também aos aviões que passarem pelo processo de reconfiguração.
A estratégia faz parte de uma sequência de investimentos da companhia americana na experiência do passageiro. Antes do anúncio das telas para a frota de corredor único, a empresa já havia apresentado planos para instalar Starlink em mais de 500 aeronaves desse segmento a partir do primeiro trimestre de 2027.
American Airlines vai aumentar a quantidade de assentos premium
A mudança mais significativa na configuração das cabines estará relacionada à oferta de assentos considerados premium. Segundo a companhia, atualmente esses lugares representam aproximadamente um quarto da capacidade das aeronaves de corredor único. A previsão é chegar a cerca de 40% nos próximos anos.
A expansão acontecerá por dois caminhos. Parte dos aviões que já estão em operação será reconfigurada, enquanto novas aeronaves chegarão de fábrica com maior quantidade de assentos premium.
Entre os modelos que passarão por alterações estão os Airbus A319 e A320. A companhia já iniciou a reconfiguração dessas aeronaves para ampliar a cabine premium. Nos A319, por exemplo, a configuração poderá chegar a 12 assentos premium, enquanto os A320 reconfigurados terão 16.
Os novos Boeing 737 MAX 10 também serão entregues com 24 assentos na Primeira Classe. A American ainda prevê alterações na frota de Airbus A321neo para ampliar a quantidade de lugares destinados a passageiros que buscam mais espaço e benefícios adicionais.
A companhia também está expandindo a quantidade de assentos Main Cabin Extra. A categoria oferece mais espaço para as pernas e inclui benefícios como embarque prioritário, espaço reservado no compartimento superior e bebidas de cortesia.
A expansão ocorre em um momento em que a American vem aumentando a participação de produtos premium em sua operação. Em comunicado divulgado anteriormente, a empresa informou que deverá oferecer mais assentos premium do que qualquer outra companhia aérea neste verão, considerando sua rede doméstica e internacional de curta distância.
Airbus A319 e A320 terão interiores renovados
Além do aumento de assentos premium, os Airbus A319 e A320 que passarem pela reconfiguração receberão mudanças no interior.
Entre as alterações estão compartimentos superiores maiores, tomadas de energia em todos os lugares, iluminação aprimorada e novos acabamentos. A cabine premium também terá assentos redesenhados, com mais espaço de armazenamento e elementos voltados à privacidade.
A própria American já divulgou que os A319 reconfigurados passarão a contar com 12 assentos na cabine premium, enquanto os A320 terão 16. Os aviões também receberão novos acabamentos e características semelhantes às encontradas em aeronaves mais recentes da companhia.
Telas 4K serão instaladas nos aviões de corredor único
Outra mudança anunciada pela American será percebida diretamente pelo passageiro durante o voo. A companhia vai instalar telas individuais de entretenimento em todos os assentos das novas aeronaves de corredor único entregues a partir de 2028 e nos aviões que forem reconfigurados.
As telas terão tecnologia 4K e serão utilizadas para filmes, séries, músicas, jogos e outros conteúdos. A empresa também pretende ampliar as opções de entretenimento e utilizar informações do voo e do destino para criar uma experiência mais personalizada.
O sistema terá ainda conexão Bluetooth, permitindo que o passageiro utilize seus próprios fones de ouvido sem fio. Cada assento também contará com porta USB-C para carregamento de dispositivos.
A American já utiliza telas individuais em parte de sua frota. Segundo informações da própria companhia, mais de 140 aeronaves de longo curso já possuem esse tipo de sistema. Em outras aeronaves, o entretenimento pode ser acessado diretamente pelo celular, tablet ou computador do passageiro.
Starlink começa a chegar à frota de corredor único em 2027
A nova estrutura de entretenimento será acompanhada por uma mudança importante na conectividade. A American anunciou em maio que pretende instalar Starlink em mais de 500 aeronaves de corredor único a partir do primeiro trimestre de 2027.
A tecnologia permitirá conexão de alta velocidade durante o voo, com possibilidade de streaming, navegação na internet, jogos online e comunicação em tempo real.
A companhia afirma que a instalação da Starlink fará parte da modernização da experiência de bordo em rotas domésticas e internacionais de curta distância. A empresa também já oferece Wi-Fi de alta velocidade gratuito para membros do programa AAdvantage em grande parte de seus voos domésticos, com serviço patrocinado pela AT&T.
Entretenimento e conectividade passam a ocupar papel central
A aposta da American combina duas mudanças que vêm ganhando espaço na aviação comercial: mais conectividade e maior personalização da experiência dentro da cabine.
A companhia já oferece quase 1.500 opções gratuitas de entretenimento em sua plataforma, incluindo filmes, televisão, canais ao vivo, áudio e conteúdos de estilo de vida. A disponibilidade de telas individuais permitirá que esse catálogo seja acessado diretamente pelo sistema instalado no encosto do assento nas aeronaves equipadas com a nova tecnologia.
A empresa também vem ampliando os recursos disponíveis nas cabines premium. Nos voos internacionais, a Premium Economy inclui assentos mais largos, maior espaço para as pernas, apoio para cabeça e pés e entretenimento individual, de acordo com o modelo da aeronave.
Modernização vai além dos assentos
A renovação da frota faz parte de um pacote mais amplo de investimentos da American Airlines na experiência do passageiro.
A companhia também vem ampliando e reformulando seus lounges, incluindo unidades Admirals Club e espaços Flagship, além de atualizar a oferta de alimentos e bebidas a bordo. Entre os produtos anunciados estão Champagne Bollinger e café Lavazza para determinadas experiências premium.
Outra frente envolve a tecnologia utilizada antes e depois do voo. A American vem implementando atualizações em seus sistemas digitais para facilitar etapas como reserva, acompanhamento de bagagem e chegada ao destino.
A empresa também tem reforçado a estrutura das aeronaves mais novas. A página oficial de sua frota mostra que diferentes modelos já contam com energia nos assentos, Wi-Fi e sistemas de entretenimento, embora a configuração varie de acordo com a aeronave.
A previsão é que a instalação das novas telas individuais avance gradualmente nos próximos anos, acompanhando a entrega de aeronaves e os programas de reconfiguração da frota existente. A companhia estima concluir a expansão para a frota de corredor único no início da próxima década.
