RIO DE JANEIRO – No segundo dia da Abav Expo 2025, no Riocentro, o CEO da Agaxtur, Aldo Leone, revelou que 2025 será um ano de transição e ajustes estruturais, enquanto 2026 marcará uma nova fase de crescimento sustentável da operadora. Em entrevista ao M&E, Aldo afirmou que a empresa está passando por um momento de reorganização interna e reposicionamento no mercado, com foco em qualidade, inovação e relacionamento com agentes de viagem.
Segundo o executivo, a nova governança da Agaxtur já está em operação:
- Aldo Leone assumiu a posição de CEO;
- Junior lidera a Diretoria Geral de Operações e Smart Vendas;
- Raquel Moura é responsável por Gente, Gestão, TI e Financeiro.
“Hoje cada um tem sua responsabilidade e governança funciona. Enquanto estou aqui na feira, o time está em operação, desenvolvendo produtos e estratégias”, afirmou Aldo.
Linha de produtos renovada
Uma das grandes novidades é o lançamento de uma nova linha de produtos para 2026, com foco em diferenciação e atendimento qualificado. A empresa prepara uma estratégia voltada ao B2B, com um departamento exclusivo para agentes de viagem, além de um novo posicionamento.
“A Agaxtur deixa de ter um produto premium e passa a ser uma empresa premium”, destacou Aldo.
Entre as novidades anunciadas:
- Apoio 24 horas oficialmente incorporado aos pacotes;
- Novo seguro viagem ampliado;
- Condições flexíveis de pagamento (5x, 8x e até 10x);
- Preço à vista competitivo com grandes brokers internacionais de hotelaria.
Aldo fez críticas ao modelo de parcelamentos longos que se disseminou entre operadoras:
“Vender em 12 ou 15 vezes não é sustentável. Operadora que faz isso não chega aos 72 anos como a Agaxtur.”
Cruzeiros seguem como prioridade
Tradicional no segmento marítimo, a Agaxtur reforça sua presença em cruzeiros. Aldo confirmou que a Estação Marítima da empresa foi reformulada e que haverá expansão do portfólio com companhias premium, como Explora Journeys, Silversea, Atlas Voyages e Quark Expeditions, além da MSC e Costa.
O executivo, contudo, não acredita em planos de operadoras terem navios próprios no litoral brasileiro o ano todo, e disse
“Nunca foi viável economicamente. A temporada no Brasil é curta e depende de logística aérea e infraestrutura portuária. O nordeste não suporta isso sozinho.”
Mesmo assim, a empresa segue investindo no setor e lançará a Academia de Cruzeiros Agaxtur, com cursos para capacitação de agentes de viagens, conteúdo que será ministrado pelo próprio Aldo.
Olhar para o futuro
Aldo definiu 2025 como um ano de ajustes estratégicos e 2026 como início de um novo ciclo.
“2025 é um ano de mudanças. 2026 vem forte. Estamos preparando um modelo sólido, sustentável e competitivo para o mercado brasileiro”, finalizou.
Com mais de sete décadas de atuação, a Agaxtur reforça sua aposta na qualidade e na experiência do cliente, deixando claro que seu caminho não será baseado em volume, mas em valor agregado e relacionamento com o agente de viagens.
O M&E viaja com apoio da C2Rio e proteção GTA
