EBS debate programas de incentivos como solução para vendas

Adriano Duarte, da Whirlpool Latin America

Em um momento de crise e instabilidade, incrementar as vendas e manter os funcionários motivados é sempre uma dificuldade. Entretanto, os incentivos podem ajudar a atingir os objetivos. É o que explanou o segundo painel da EBS “Importância dos programas de incentivos para meus negócios/a visão do cliente”.

O debate apontou que é importante oferecer um prêmio que seja atrativo aos colaboradores, seja uma viagem, uma geladeira, ou créditos de celular, por exemplo. Deve ser algo que se adapte às necessidades dos vendedores e se enquadre no perfil da empresa. “O prêmio do incentivo deve se algo que dê prazer às pessoas, de forma que elas se motivem a vender para conseguir algo que ele não precisa tirar do salário, seja uma viagem, uma geladeira ou um crédito para o celular. Tem que oferecer algo que traga felicidade. É importante também que este prêmio permita uma liberdade de escolha por parte do vendedor, para agradar aos múltiplos gostos e necessidades”, enfatiza Carmel Borst, diretora de Marketing da Oracle para América Latina.

Adriano Duarte, diretor de Trade Marketing, Pricing e Inteligência competitiva da Whirlpool América Latina: “Imagina que está tudo ruim, que está difícil de trabalhar. E então a empresa oferece algo a mais. A pessoa pensa que ela tem um extra além do que ganharia naturalmente. Isso cria uma motivação a mais”, complementa. Para o executivo, o incentivo é um mecanismo inteligente que, se bem planejado, vai contra o cenário político atual.

A ferramenta deve inclusive ser utilizada para atingir outros objetivos que não apenas o faturamento. “É possível fazer com que o treinamento e a capacitação do profissional sejam parte do incentivo. Completando cursos e participando de treinamentos, seja online ou presencial, o profissional também soma pontos, ficando mais próximo do prêmio almejado. O colaborador pensa ‘Eu estou me capacitando, trabalhando, vendendo e estou ganhando com isso’. São pequenas pílulas de felicidade”, finaliza Duarte.