Iguassu CVB realiza o primeiro Encontro de Mantenedores de 2016

o Iguassu Convention & Visitors Bureau, com o objetivo de aprimorar o atendimento realizado pelos profissionais do trade local, promove na próxima quinta-feira (17/03), às 16h, o I Encontro de Mantenedores de 2016. Realizado no hotel Wyndham Golden Foz Suítes, o evento contará com a participação de Carlos Miranda e Vaniza Schuler.

O seminário representa continuação da ação realizada em 2015 durante o Salão MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions – Reuniões, Incentivos, Conferências e Feiras), que aconteceu durante o Festival de Turismo das Cataratas. Na época, foram feitas visitas de inspeção aos equipamentos de eventos e atrativos, para apresentar a infraestrutura aos convidados e resultar em uma avaliação desses profissionais com relação a forma que o Destino Iguaçu vem recebendo esse segmento.

O encontro tem como objetivo gerar um feedback a partir dos resultados das visitas que aconteceram no ano passado. Para o Iguassu CVB, essa ação pretende orientar os profissionais locais para aperfeiçoar o atendimento aos visitantes. Para Basileu Tavares, diretor Executivo do Iguassu CVB, “a participação de nossos mantenedores é de suma importância, o Destino Iguaçu é referência em atendimento e infraestrutura, mas num mercado tão competitivo há sempre espaço para aperfeiçoamento. Será um momento para ouvir o que nossos clientes pensam de nossos produtos e de nosso atendimento”.

“Como é papel do Iguassu CVB, nossa intenção não é apontar erros e, sim, as soluções dentro do relato dessas visitas de inspeção. Ás vezes são pequenas coisas que dentro da rotina de trabalho de cada empresa, passam despercebidas, mas podem influenciar positiva ou negativamente na tomada de decisão de um evento. Queremos auxiliar nosso associado, para que ele tenha dentro de sua casa uma equipe apta a dar seu melhor na captação de mais eventos, o que beneficia nossa região como um todo”, comentou Tavares.