A Tg.Mob aproveita a Abav Expo 2026 para reforçar sua estratégia de expansão no mercado brasileiro, com atenção especial à recém-criada operação no Rio de Janeiro. Em entrevista ao M&E durante a feira, Leandro Pimenta, CEO da empresa, destacou o avanço da companhia em 2026, os investimentos em inteligência artificial e capacitação e o trabalho realizado com fornecedores diante da reforma tributária.
Segundo o executivo, a participação na Abav Expo permite acompanhar as movimentações de diferentes segmentos do Turismo e ampliar o relacionamento com destinos, empresas e fornecedores. Para a Tg.Mob, esse contato também contribui para a personalização dos serviços oferecidos aos clientes.
“A Abav é uma feira que movimenta o mercado, onde estão todos os players do Turismo. É muito importante ter esse conhecimento, esse contato e fazer networking, entender o que as cidades e os estados estão oferecendo para que a gente também possa trabalhar esses produtos com os nossos clientes”, afirmou.
Expansão da Tg.Mob no Rio de Janeiro
Entre as principais novidades apresentadas pela companhia está a estruturação da TG Rio. A operação já conta com seis profissionais e escritório na região central da capital fluminense, enquanto a empresa desenvolve um planejamento estratégico voltado principalmente aos segmentos de offshore, turismo e lazer e esporte.
“A gente está chegando ao Rio de Janeiro para focar nesses mercados, mas não queremos simplesmente chegar. Queremos levar o que fazemos de melhor, que é o atendimento personalizado e a qualidade”, explicou Pimenta.
A expansão também será apoiada pela estrutura de Customer Success (CS) da companhia, utilizada para acompanhar a experiência dos clientes e avaliar coordenadores e fornecedores envolvidos nas operações.
Inteligência artificial sem abandonar atendimento humano
A tecnologia é outra frente de investimento da Tg.Mob. De acordo com Pimenta, a companhia está reformulando seu sistema próprio e ampliando a integração de ferramentas de inteligência artificial, principalmente para trabalhar informações, números e processos internos.
O CEO, porém, considera que a tecnologia não substitui o contato humano em etapas importantes do transporte executivo. “Internamente, eu consigo pegar dados e números para fazer esse tipo de trabalho, mas existe um contato mais humano. É o bom dia, entender como o cliente está e como você vai se posicionar”, disse.
A empresa também mantém programas de capacitação para coordenadores e motoristas. Neste ano, uma das iniciativas foi direcionada exclusivamente às mulheres, com o objetivo de ampliar a participação feminina entre os motoristas parceiros. Antes do fim de 2026, a companhia pretende realizar uma nova capacitação, desta vez aberta a homens e mulheres.
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Reforma tributária entra no radar dos fornecedores
Outro ponto de atenção para a empresa é a preparação da cadeia de fornecedores para a reforma tributária. Como atua em diferentes regiões do País, a empresa identificou fornecedores de menor porte que ainda têm dúvidas sobre as mudanças e seus impactos.
Para auxiliar esses parceiros, a Tg.Mob está levantando informações e preparando uma cartilha específica para o transporte executivo, com apoio de um escritório especializado em direito tributário e conteúdos desenvolvidos a partir das discussões promovidas pela Alagev.
“A gente está entrando em contato com cada fornecedor para entender quem tem conhecimento e quem ainda não tem. Vamos fazer uma reunião com todos eles, entregar a cartilha e tirar as dúvidas junto com o tributarista”, explicou.
Tg.Mob projeta fechar 2026 acima das metas
Pimenta avaliou 2026 como um ano de crescimento e reestruturação para a companhia. Segundo ele, os investimentos em processos internos, capacitação e organização permitiram ampliar a participação da Tg.Mob no mercado e superar as metas estabelecidas para o período.
“Foi um ano muito desafiador e muito importante. A Tg.Mob focou bastante nos processos internos, na capacitação dos colaboradores e na reestruturação da empresa. Com isso, conseguimos aumentar nossa participação no mercado e superar todas as nossas metas”, afirmou.
Para o último trimestre, o executivo mantém uma perspectiva positiva, com trabalhos já contratados até dezembro. Para 2027, entretanto, Pimenta observa maior cautela dos clientes diante das indefinições relacionadas à reforma tributária. Mesmo nesse cenário, a empresa pretende manter os investimentos em pessoas, processos e tecnologia.
