Como será o viajante da próxima década? E como destinos, empresas e profissionais poderão acompanhar as mudanças sem perder o fator humano? Essas são algumas das questões abordadas no livro “Futuro do Turismo – Inovação, Tendências e Estratégias para um Novo Mundo”, de Marta Poggi, que será lançado durante a Abav Expo.
A apresentação acontece em 1º de outubro, das 14h às 14h45, na Arena Ibirapuera do Abav Talks, durante o painel “Turismo no Futuro: o caminho começa agora”.
Publicado pela Editora Senac São Paulo, o livro é dividido em sete capítulos e analisa temas como comportamento do viajante, experiências, tendências globais, turismo regenerativo, tecnologia e inovação.
Um dos conceitos apresentados é o Viajante 5.0, perfil mais conectado, exigente e consciente, que busca mais do que simplesmente conhecer um destino. Entre as novas expectativas estão personalização, autenticidade, bem-estar, propósito e experiências capazes de gerar memórias.
A autora também aborda movimentos como bem-estar 360, gastronomia, passion travel, whycations e a procura crescente por destinos menos conhecidos.
Do overtourism ao turismo regenerativo
Outro ponto central da obra é a mudança de perspectiva sobre os impactos da atividade turística. Para além do combate ao overtourism, o turismo regenerativo propõe modelos capazes de gerar benefícios ambientais, sociais, culturais e econômicos para os territórios e suas comunidades.
Tecnologias como inteligência artificial, Big Data, automação e experiências imersivas também entram na análise. A proposta, segundo a autora, é utilizar essas ferramentas não apenas para aumentar a eficiência, mas para apoiar decisões, personalizar experiências e ampliar a capacidade humana de gerar valor.
“O futuro do turismo não será definido pela tecnologia em si, mas pela maneira como ela será utilizada para criar experiências mais humanas, inteligentes, significativas e sustentáveis”, afirma Marta Poggi.
O turismo de 2040
No capítulo final, Marta Poggi projeta possíveis caminhos para o turismo até 2040, abordando:
- transformação das profissões e dos talentos do setor;
- viagens mais fluidas e orientadas por propósito;
- novos modelos de negócios;
- inovação e tecnologia;
- turismo regenerativo;
- fronteiras emergentes, como o turismo espacial.
A obra parte da ideia de que o futuro do turismo não dependerá apenas das tecnologias disponíveis, mas da capacidade de destinos, empresas e profissionais de utilizá-las para criar valor para viajantes, negócios e comunidades.
