A Jamaica traçou um plano ambicioso para restabelecer completamente seu setor turístico até 15 de dezembro de 2025, após os impactos do furacão Melissa. A previsão é do ministro do Turismo, Edmund Bartlett, que descreve o processo como um esforço coordenado entre governo, iniciativa privada e comunidades locais. A resposta rápida foi estruturada por meio do Plano de Recuperação Pós-Furacão Melissa, que instituiu o Comitê de Coordenação para a Resiliência do Turismo e reforçou a atuação da Força-Tarefa de Recuperação, encarregada de conduzir a retomada operacional.
O governo jamaicano considera a recuperação do turismo uma prioridade nacional e afirma que todos os pilares da indústria estão sendo trabalhados de forma integrada. A estratégia envolve ações simultâneas em comunicação, logística, infraestrutura, reparos, apoio aos trabalhadores e distribuição de auxílio emergencial. Segundo Bartlett, o processo será acompanhado por atualizações constantes, garantindo que profissionais, visitantes e operadores tenham previsibilidade para planejar com segurança.
Liderança e coordenação da recuperação
A Força-Tarefa de Recuperação, presidida por John Byles, vice-presidente executivo da Chukka Caribbean Adventures, está no centro da resposta coordenada. O grupo reúne representantes de peso do setor público e privado, entre eles Tova Hamilton, ministra de Estado do Turismo; o professor Lloyd Waller, diretor-executivo do Centro Global de Resiliência do Turismo e Gestão de Crises (GTRCMC); e Jennifer Griffith, secretária permanente do Ministério do Turismo.
Do lado empresarial, contribuem líderes como Adam Stewart, presidente-executivo da Sandals Resorts International; Ian Dear, presidente do Conselho da Tourism Product Development Company (TPDCo); e Donovan White, diretor de Turismo. A missão da força-tarefa inclui acelerar reparos e revitalizações em resorts, atrações, aeroportos, portos e principais corredores turísticos, além de integrar as ações de comunicação e marketing para restabelecer a confiança do viajante.
Apoio às comunidades e pequenas empresas
Paralelamente, o Comitê de Coordenação para a Resiliência do Turismo, conhecido como Turismo se Importa, foi criado para conduzir a mobilização de apoio às comunidades e aos pequenos negócios afetados. Presidido por Jessica Shannon, diretora de Experiência do Cliente da Sandals Resorts International, o comitê reúne representantes da Associação de Hotéis e Turismo da Jamaica (JHTA), Jamaica Vacations e escritórios regionais de turismo.
O grupo atua em parceria com o Escritório de Preparação para Desastres e Gestão de Emergências (ODPEM) para organizar doações, mobilizar voluntários qualificados e direcionar assistência a micro, pequenas e médias empresas. Essas MPMEs são consideradas essenciais para o dinamismo da economia turística, englobando desde fornecedores locais até artesãos e operadores independentes. O objetivo é garantir que esses agentes retornem rapidamente ao trabalho, ajudando a estabilizar as economias regionais e preservando a autenticidade da oferta turística.
Eixos estratégicos da recuperação
O plano de retomada se apoia em quatro frentes de ação consideradas fundamentais:
- Tranquilizar mercados e visitantes:
A comunicação coordenada busca mostrar, com transparência, o avanço dos reparos, a segurança das operações e a manutenção dos padrões de qualidade, fortalecendo a confiança dos viajantes. - Restaurar produtos e serviços essenciais:
Os trabalhos incluem reparos em praias, atrações, rodovias, serviços públicos e infraestrutura portuária, em parceria com empresas privadas e órgãos do governo. - Proteger trabalhadores e MPMEs:
A estratégia prevê apoio técnico e financeiro para garantir que pequenas empresas do ecossistema turístico se reestruturem rapidamente e retomem sua contribuição econômica. - Aprimorar a experiência do visitante:
A meta não é apenas reabrir, mas oferecer uma experiência aprimorada, com eficiência operacional, qualidade superior e ambiente seguro, reforçando a imagem da Jamaica como destino resiliente.
Construção de uma resiliência de longo prazo
A retomada também incorpora a expertise do Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre (GTRCMC), cuja atuação se baseia nas lições aprendidas com crises anteriores, como a pandemia de COVID-19. O centro auxiliará na elaboração de soluções duradouras para mitigar impactos de futuros desastres naturais e mudanças climáticas, fortalecendo a sustentabilidade e a capacidade de adaptação da indústria turística jamaicana.
Rumo a uma reconstrução integrada
Para o governo e para o setor turístico da Jamaica, a recuperação pós-Melissa simboliza mais que uma resposta emergencial: representa a oportunidade de reconstruir com foco em sustentabilidade, equilíbrio e preparação para o futuro. A sinergia entre governo, empresas e comunidades cria o cenário para que a ilha recupere sua plena capacidade turística até dezembro de 2025, consolidando um modelo de resiliência que poderá servir de referência internacional.
