​Sabre lança aplicativo móvel em tablets para agentes de viagens

A Sabre apresentou hoje seu novo aplicativo criado para os agentes de viagens que necessitam de mobilidade ao gerenciarem reservas e atenderem aos viajantes. O Sabre Red Mobile Workspace possibilita o acesso às funções mais utilizadas pelos agentes de viagens, como reserva e compra de passagens aéreas, pesquisa e reserva de hotéis e locação de carros, bem como ferramentas para gerenciamento de perfis de clientes, monitoramento de PNRs, mapas de assentos, funcionalidades de emissão, e mais.

O Sabre Red Mobile Workspace é um aplicativo desenvolvido especificamente para tablets, que incorpora caracteristicas específicas deste tipo de plataforma, incluindo comandos por toque e gestos. O aplicativo inclui um teclado Sabre customizado que fornece acesso rápido e conveniente a caracteres alfanuméricos e símbolos a partir de sua tela principal. Além disso, um navegador web incorporado fornece aos agentes, acesso a outros recursos úteis do sistema Sabre, como o portal de informações Agency eServices e a comunidade on-line AgentStream, para colaboração entre profissionais de toda a indústria.

“A tecnologia está em constante evolução, bem como a maneira pela qual os agentes de viagens desejam trabalhar”, disse Chris Kroeger, vice-presidente sênior do Sabre Travel Network. “Os agentes de viagens enfrentam cada vez mais a necessidade de atender seus clientes de qualquer lugar, a toda hora. O Sabre Red Mobile Workspace oferece esta possibilidade aos agentes”.

O aplicativo funciona como uma extensão do software Sabre Red Workspace, utilizado atualmente por 370.000 agentes de viagens, e usa tecnologia baseada na nuvem (Cloud Computing) para compartilhar e sincronizar automaticamente informações e dados de reservas, perfis de viajantes, preferências do usuário e comandos, em todos os dispositivos.

De acordo com a empresa de pesquisa IDC, as vendas de tablets deste ano irão superar o número de laptops vendidos. Uma pesquisa recente conduzida pelo Sabre acrescenta que a maioria dos agentes conectados ao sistema Sabre têm interesse em utilizar um tablet para prestar atendimento a seus clientes.

“Estamos nos aproximando de um futuro em que as divisões entre os mundos off-line, on-line e móvel estão desaparecendo. Estamos nos preparando para auxiliar nossos clientes para esta nova realidade”, disse Kroeger.

O Sabre Red Mobile Workspace pode ser baixado na App Store da Apple por todos os usuários do Sabre Red Workspace. O aplicativo está disponível em Inglês, Português, Espanhol, Alemão, Italiano, Francês, Russo e Japonês.  Como parte de seu lançamento global, o Sabre Red Mobile Workspace pode ser baixado e utilizado gratuitamente até 15 de fevereiro de 2014.