O presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav Nacional); Carlos Alberto Amorim Ferreira; Kaká; julgou como inadmissível a atitude da Iata perante a quebra da Companhia Mexicana de Aviacion.
Em comunicado enviado no dia 31 de agosto; a informação é de que a Iata irá reembolsar apenas os bilhetes que tiverem sido pagos em dinheiro; após autorização do Tribunal de Justiça do Canadá.
No último dia 6; Kaká enviou carta a Filipe Reis; gerente geral da Iata no Brasil; afirmando não aceitar que mais essa responsabilidade seja jogada em cima das agências de viagens e solicitando que a Iata assuma integralmente todo e qualquer reembolso na quebra da companhia aérea Mexicana.
Leia o documento na íntegra:
Prezado Filipe Reis;
Ficamos surpresos e estupefatos com o comunicado enviado no dia 31 de agosto; a respeito da quebra da Companhia Mexicana de Aviacion. É inadmissível esta atitude da Iata; e protestamos veementemente.
A maior contradição de tudo isso é que vocês exigem uma série de garantias de nós; agentes de viagens; e não nos dão reciprocidade alguma. Não temos nenhuma garantia diante da quebra de uma companhia aérea. Já assumimos prejuízos de diversas empresas que foram à falência; como a Vasp; Varig; Transbrasil; Swissair; Sabena.
Não aceitamos que mais esta responsabilidade; indevida; seja imputada aos agentes de viagens.
Diante de mais um absurdo da IATA; gostaríamos que parassem imediatamente com toda e qualquer exigência de garantias aos agentes de viagens; uma vez que honramos nossos compromissos; ao contrário de vocês.
Volto a perguntar: Por que ser IATA?
Não concordamos com o comunicado e solicitamos que a IATA assuma integralmente todo e qualquer reembolso na quebra da companhia aérea Mexicana.
Aguardamos um posicionamento.
Atenciosamente;
Carlos Alberto Amorim Ferreira
Presidente Abav Nacional
