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Venda deste tipo de experiência/serviço pode gerar um lucro adicional na casa dos 43% para as empresas de turismo (Reprodução)
A Chameleon Global, empresa americana de tecnologia voltada ao turismo, acaba de lançar a Chameleon Travel Shop (CTS), plataforma B2B exclusiva para passeios, atividades e serviços globais. A ferramenta conta com o apoio de mil DMC´s de 90 países, ofertando 330 mil passeios, atividades e serviços em todo o mundo e disponibilidade de reserva em tempo real.
Segundo a empresa, a venda deste tipo de experiência/serviço pode gerar um lucro adicional na casa dos 43% para as empresas de turismo. “Percebemos que estes são os principais gargalos, por isso criamos a Chameleon Travel Shop. Um canal de consulta e reserva com diversas opões de pacotes, um canal para pagamento e um canal para atendimento pré e pós vendas. Não podemos perder tanto tempo e dinheiro”, diz Joseph Walker, CEO da Chameleon Travel Shop.
A empresa conta com escritórios nos EUA, México, França, Itália, Portugal, Dubai, Austrália e Brasil. “A Plataforma Chameleon Travel Shop está pronta. O profissional do turismo pode fazer uso dela hoje. Consultando serviços, enviando cotações em minutos para seu cliente, reservando, gerenciando suas reservas e efetivando o pagamento. Tudo em tempo real de forma personalizada”, declara.
A Chameleon também reafirma a crença na capacitação do profissional para melhorar a qualidade de trabalho e serviço prestado. Para isso, além dos contatos telefônicos, treinamentos virtuais e visitas pessoais, participa dos principais eventos voltados ao turismo no Brasil.
“Acreditamos na capacitação. Precisamos capacitar o maior número de profissionais do turismo para que todos tenham acesso a esta facilidade e aumentem seus lucros. Nós somos mais do que uma plataforma de reservas. Com mais de 30 anos no trade, somos uma rede de suporte para profissionais de turismo”, endossa.
Para saber mais, acesse este link.
