Novo organograma traz divisão clara por regiões, reforça especialização por destino e amplia a eficiência operacional
A CVC Corp dá mais um passo importante em sua estratégia de fortalecimento operacional e posicionamento internacional. A operadora confirmou oficialmente, após apuração do M&E, a implementação de um novo modelo de estrutura para a área de Produtos, que passa a operar com organização regionalizada, maior especialização por destino e decisões mais próximas dos mercados. O movimento reforça a busca por eficiência, agilidade e qualidade na entrega ao cliente final, além de consolidar um desenho mais moderno e funcional para sustentar o crescimento da companhia.
A nova estrutura estabelece uma separação clara entre Produtos, Operações Internacionais e Conectividade, com heads dedicados para Caribe, América do Sul, América do Norte e Europa. Todo o desenho ficará sob a liderança de Renata Cenni, recém-chegada à CVC como diretora de Produtos Internacionais. Baseada nos Estados Unidos, a executiva já vem conduzindo ajustes na equipe, com foco em valorização de talentos internos e atração de novos profissionais para posições estratégicas.
O modelo reforça a descentralização das decisões e fortalece lideranças regionais, permitindo uma atuação mais próxima dos fornecedores, maior agilidade nas negociações e um entendimento mais profundo das particularidades de cada destino. Trata-se de um movimento considerado essencial para elevar a competitividade internacional da companhia e garantir uma entrega mais qualificada ao cliente.
Um dos principais destaques da nova organização é a criação de uma área específica de Loading, responsável pelo carregamento de tarifas de hotéis e serviços nos sistemas. A célula passa a integrar oficialmente a área de Produtos e ficará sob a gestão de Nathália Pacheco, que também continuará à frente de Grupos CVC e do desenvolvimento de novos produtos. A decisão tem como objetivo dar mais fluidez aos processos, reduzir gargalos operacionais e aproximar ainda mais produto e execução.
No desenho internacional, a CVC passa a contar com contratadores próprios alocados fora do Brasil em mercados estratégicos. Europa, América do Sul e Caribe terão profissionais dedicados localmente, reforçando a negociação direta com fornecedores e ampliando a capacidade de personalização dos produtos.
Na Europa, estão previstos profissionais em Portugal, além de contratos diretos. O restante da operação europeia seguirá sob responsabilidade da Avoris, mantendo a parceria já existente.
Outra mudança relevante é que Bárbara Saitow, até então gerente de Contas Globais e Conectividade, passa a atuar exclusivamente à frente da área de conectividade, sem envolvimento direto na negociação de produtos. A separação reforça a especialização das frentes e a clareza de papéis dentro da estrutura.
A área de Exóticos também passa por transformação. Ela deixa de contar com um head próprio e passa a ser incorporada à área de Produtos, sob a liderança de Nathália Pacheco. A decisão se apoia no fato de que esses destinos não envolvem negociação direta com fornecedores, o que torna a gestão mais eficiente dentro de uma estrutura integrada.
Na América do Norte, o novo organograma reforça a presença local. A head da região passará a residir no próprio mercado, ampliando a proximidade com parceiros, fornecedores e operações. O nome confirmado é Janaina Maria, que retorna à companhia após 16 anos de trajetória anterior na área de Produtos da CVC Corp e uma passagem mais recente pela WebBeds, onde atuou junto de Cenni.
Já Paulo Biondo, gerente de Estados Unidos, assume a liderança das Redes Globais e Regionais, consolidando essa frente estratégica dentro do novo desenho organizacional. Orestes Buzato passa a atuar no atendimento ao cliente e no receptivo local em Orlando, que contará com Rafael Lopes como novo contratador.
O organograma também aponta para a abertura de vagas de supervisão em determinadas áreas, sinalizando que a reorganização não se limita a ajustes estruturais, mas envolve o fortalecimento das camadas intermediárias de liderança, consideradas fundamentais para garantir a execução da estratégia no dia a dia.
Além disso, a companhia confirma que há vagas abertas para gerentes e negociadores, reforçando o momento de construção e fortalecimento da equipe. A mensagem é clara: o novo modelo não é apenas um redesenho de caixas, mas um movimento ativo de preparação para o futuro.
Mais do que uma mudança organizacional, a nova estrutura dialoga diretamente com o posicionamento estratégico da CVC de atuar cada vez mais orientada à experiência completa do cliente. O fortalecimento das áreas de contratação, produto e operação por destino reforça o foco em performance comercial, negociação qualificada e construção de jornadas mais consistentes e integradas.
Na prática, o novo modelo prepara a companhia para:
- Ganhar agilidade nas decisões regionais
- Aproximar produto e execução
- Reduzir gargalos internos
- Ampliar a especialização por destino
- Fortalecer a integração entre B2B, B2C e parceiros estratégicos
Com a confirmação desse novo desenho organizacional, a CVC busca estruturar bases sólidas para um ciclo de crescimento mais eficiente, competitivo e conectado às exigências de um turismo cada vez mais global e orientado à experiência.
