(Charlotte Noelle/Unsplash)
O Grupo GEA Brasil lançou a GEA Academy, nova plataforma de capacitação voltada aos profissionais das agências de viagens que integram a rede. A iniciativa amplia o ecossistema de ferramentas oferecido pelo grupo e busca apoiar a qualificação e o desenvolvimento dos agentes em um mercado cada vez mais competitivo.
A plataforma reunirá cursos, treinamentos, materiais de apoio e conteúdos especializados em áreas como vendas, atendimento, produtos turísticos, gestão, tecnologia, marketing e desenvolvimento profissional.
A GEA Academy terá conteúdos produzidos pelo próprio grupo e também em parceria com fornecedores e especialistas do setor. A proposta é manter um ambiente permanente de aprendizado, com atualizações de acordo com as demandas das agências e do mercado.
“A capacitação sempre foi um dos pilares mais importantes para o fortalecimento das agências de viagens. O nosso objetivo com o Academy é democratizar ainda mais o acesso ao conhecimento e oferecer uma ferramenta prática, moderna e alinhada aos desafios reais enfrentados pelos profissionais do nosso setor”, afirma André Cunha, Country Manager do GEA Brasil.
GEA Academy também servirá como plataforma comercial
Além da capacitação, a plataforma será utilizada por parceiros comerciais para apresentar produtos, destinos, novidades e estratégias de vendas diretamente aos profissionais da rede.
Segundo Cunha, a Academy também reforça o papel do grupo como elo entre agências e fornecedores. “Queremos aproximar ainda mais nossos parceiros das agências, criando oportunidades para que fornecedores compartilhem conhecimento sobre seus produtos, serviços e destinos, ao mesmo tempo em que contribuímos para o desenvolvimento comercial e profissional de toda a nossa rede”, destaca.
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