Com o mercado de turismo corporativo em plena expansão, impulsionado por eventos, congressos e encontros presenciais estratégicos para o mundo dos negócios, a operadora Orinter Tour & Travel celebra um aumento de 17% nas vendas de viagens corporativas entre janeiro e abril de 2025. O resultado reforça a consolidação da empresa como referência no segmento empresarial, ampliando sua atuação no B2B com um modelo de atendimento especialmente desenvolvido para o viajante a trabalho.
Segundo Fábio Freitas, Gerente de Atendimento Corporativo da Orinter, esse crescimento é fruto de uma estratégia focada em entregar valor às empresas e aos agentes de viagens que atendem o público corporativo. “Temos um portfólio dedicado ao mercado corporativo, com negociações separadas da área de lazer, oferecendo diferenciais como formas de pagamento flexíveis, atendimento humanizado e suporte completo durante toda a jornada do passageiro”, destaca.
Entre as vantagens operacionais do canal corporativo estão o pagamento faturado pós check-out para viagens nacionais e a possibilidade de reservar viagens internacionais com valores congelados em reais, com faturamento em até sete dias ou pagamento via cartão — podendo ser em nome da agência, da empresa ou do próprio passageiro. A liberação automática de vouchers em emissões faturadas também agiliza o processo.
O atendimento é outro pilar essencial do modelo da Orinter. A operadora mantém uma equipe dedicada ao segmento corporativo, com canal direto via WhatsApp das 9h às 19h e suporte 24 horas para passageiros em trânsito — integrando o mesmo canal do setor de lazer para maior eficiência. Além disso, o executivo comercial responsável pelo atendimento é o mesmo para os dois canais, fortalecendo a proximidade e a confiança com os agentes de viagem. Internamente, um time administrativo exclusivo cuida de faturamento, cobrança e negociações específicas.
O bom desempenho da Orinter acompanha a retomada robusta do turismo de negócios no Brasil. Dados da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) mostram que o segmento movimentou R$ 3,179 bilhões no primeiro trimestre de 2025, com mais de 2,2 milhões de transações. O setor hoteleiro, que representa quase 30% das viagens corporativas, cresceu 5,15% no faturamento em relação ao mesmo período do ano anterior.
“Acreditamos que o turismo corporativo seguirá em alta, impulsionado pela expansão de feiras, congressos e pela valorização dos encontros presenciais nas estratégias empresariais. Nosso papel é facilitar essa jornada com soluções práticas, tarifas inteligentes e total apoio aos nossos parceiros”, conclui Fábio Freitas.
