Pessoas, Inovação e Vendas: Convenção da Agaxtur apresenta pilares e engrenagem da operadora

Convenção reúne cerca de 200 colaboradores da operadora no hotel Terras Altas

ITAPECERICA DA SERRA (SP) – A Convenção da Agaxtur 2023, que tem como tema “Um novo olhar de dentro pra fora”, teve início neste sábado (03) e segue até domingo (04), com uma agenda intensa de capacitações e networking. Durante a manhã, a programação contou com apresentações das equipes da operadora, que destacaram seu funcionamento e falaram sobre os pilares da empresa.

“O contato é o grande DNA da Agaxtur. Pessoas, Inovação e Vendas são os três pilares da operadora, ainda mais agora com o novo mote “Um novo olhar de dentro pra fora. Estamos conectados em um só propósito”, afirmou Claiton Armelin, diretor executivo da empresa.

Aldo Leone, presidente, Andrea Leone, diretora, Jarbas Correa Junior, Vice Presidente e Claiton Armelin, diretor executivo da Agaxtur

Os diretores e presidentes da empresa abriram a série de apresentações dos times falando um pouco sobre a história e como enxergam o futuro da Agaxtur. Aldo Leone, presidente da operadora relembrou o início da sua trajetória na empresa, há mais de 40 anos e falou sobre a importancia de ter um time engajado, com qualidade de atendimento e suporte aos clientes e parceiros.

“Queremos mostrar a engrenagem Agaxtur. Estamos estruturados, nossos colaboradores estão preparados e temos muita margem para mais crescimento. Hoje, boa parte do nosso quadro de colaboradores é nova, do pós pandemia. Por isso é fundamental também realizar esta convenção, para passarmos o DNA da Agaxtur para todos eles”, afirmou Aldo.

Equipes de todos os departamentos apresentaram o funcionamento de seus respectivos setores

Na sequência, as equipe de diversos setores apresentaram detalhes de seus trabalhos e como cada setor se conversa com os outros para manter uma comunicação unificada e sustentável. A equipe de produto, por exemplo, mostrou como nascem os produtos e o que é feito depois que o produto nasce, já que é necessário ter a força dos agentes para conseguir sustentar aquilo e de cada departamento para que o fluxo corra como proposto. “Sem o departamento de treinamento, por exemplo, nós não conseguiríamos dar conta, pois precisamos que os agentes conheçam os produtos”, afirmou.

Com apresentações dinâmicas e interativas, as equipes de operações terrestre, marítimos, aéreo, de incentivos e eventos, RH, atendimento à agências, TI, financeiro, franquia e expansão, área de solutions e outras, apresentaram como todos os times se conversam e a necessidade de estarem todos integrados para o melhor funcionamento da operadora, mostrando as missões, desafios e funcionamento diário dos departamentos. Para a empresa, a comunicação e integração entre todos os setores e todos os elos tem que ser constante para manter a eficácia e fidelizar clientes.

PROGRAMAÇÃO

03 de junho – sábado
09h00 a 12h30 – Conteúdo em sala
12h30 a 13h30 – Almoço
13h30 a 15h30 – Conteúdo em sala
15h30 a 15h50 – Coffee Break
15h50 a 17h30 – Conteúdo em sala
17h30 a 19h30 – Jogos
19h30 a 20h30 – Tempo livre
20h30 a 23h30 – Festa Junina

04 de junho – domingo
06h30 a 08h30 – Café da manhã
08h30 a 11h20 – Conteúdo em sala
11h20 a 11h50 – Brunch

O evento tem apoio da NCL, Chile, Transamerica Comandatuba, Europamundo, All Brazil Tours, Delta e Latam Airlines, Ifaseg e Sandos Hotel & Resorts.