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Carlos Antunes, diretor geral da TAP na América do Sul
LISBOA – A TAP vai revolucionar o relacionamento com os agentes de viagens no Brasil. Essa é uma das missões de Carlos Antunes como novo diretor geral da TAP para America do Sul. Com uma nova equipe de marketing e vendas, composta principalmente por profissionais da confiança de Antunes, a TAP vai se aproximar muito dos profissionais do trade brasileiro, com direito a visita às agências, workshops e outras ações futuras.
“Não podemos depender de ações de marketing apenas. Vamos usar a rede dos agentes de viagens a nosso favor e capacitar nossos parceiros, criar relacionamento mais próximos e duradouros, porque sabemos que esta troca não pode ser mais transicional, ou seja, ‘entra no meu site e compre um bilhete’. Eu quero ver a TAP ainda mais próxima dos agentes de viagens e incentivar os parceiros que sempre nos prestigiam”, destacou o diretor.
“Vamos usar a rede dos agentes a nosso favor e capacitar nossos parceiros, criar relacionamento mais próximos e duradouros. Precisamos voltar a estar próximos dos agentes de viagens”
Este trabalho inclusive já começou. Carlos Antunes colocou a equipe toda para viajar desde que assumiu, em fevereiro do ano passado, em busca de um maior relacionamento. “Precisamos voltar a estar próximos dos agentes de viagens. Neste ambiente pós-pandemia, primeiramente, vamos fazer o básico, ou seja, visitar as agências, fazer o follow-up do que foi tratado e investir cada vez mais na participação de feiras”, completou o executivo.
Carlos Antunes concedeu sua primeira entrevista como diretor geral da TAP para América do Sul ao MERCADO & EVENTOS nesta BTL 2022. Além de falar de toda a sua carreira e de todos os detalhes dos planos que tem para o futuro da companhia portuguesa na região (o que veremos numa matéria especial a ser publicada em breve), o executivo também comentou sobre a retomada da TAP no Brasil.
