A 14ª edição do Top Seller RCI reunirá cerca de 450 profissionais de mais de 50 salas de vendas, representando pelo menos 30 cidades de 14 estados brasileiros, nos dias 11 e 12 de novembro, no Beach Park, em Aquiraz (CE). Promovido pela RCI – Resorts Condominiums International, o encontro colocará em discussão estratégias, tendências e práticas que estão transformando o mercado da Propriedade Compartilhada no Brasil.
Realizado anualmente, o Top Seller é o principal encontro voltado aos profissionais que atuam diretamente na comercialização e relacionamento com clientes dos programas de férias. A abrangência desta edição evidencia a capilaridade alcançada pelo setor no País, ao reunir em um mesmo ambiente profissionais provenientes de diferentes destinos e mercados brasileiros.
A RCI conta no Brasil com mais de 300 resorts afiliados, de um total de 4.000 no mundo, em cerca de 100 países. Neste ano, o evento ganha uma nova dinâmica. Além dos tradicionais painéis, palestras e debates, a programação passa a contar com workshops temáticos, desenvolvidos para aproximar ainda mais o conteúdo da rotina dos participantes e aprofundar conhecimentos em áreas essenciais para o negócio, entre elas vendas e relacionamento com clientes.
Para Fabiana Leite, diretora de Desenvolvimento de Negócios da RCI para a América do Sul, a mudança acompanha o próprio amadurecimento do mercado: “O setor evoluiu e, com ele, também mudou o papel dos profissionais que estão na linha de frente do relacionamento com o cliente. Hoje, não basta dominar técnicas de venda. É preciso compreender comportamento, construir confiança, entregar experiências e desenvolver relacionamentos que continuem muito depois da aquisição. Ao incorporarmos os workshops à programação, queremos trazer ainda mais conhecimento aplicável ao dia a dia e contribuir para a evolução dos profissionais e de toda a indústria”.
Experiência Top Sellee RCI
Os primeiros conteúdos confirmados para o Top Seller RCI 2026 refletem justamente essa evolução da relação entre empresas e consumidores. A palestra “Vendendo Experiências – Como transformar sonhos de viagem em decisões de compra” discutirá estratégias para compreender expectativas e desejos do consumidor e transformá-los em propostas de valor capazes de aproximar os clientes dos programas de férias.
Já “Fidelizar é Encantar – Como criar clientes promotores da marca” levará a discussão para além do momento da venda, abordando a construção de relacionamentos duradouros e o papel da experiência na fidelização e recomendação das marcas. A programação terá ainda uma palestra inspiracional, que levará ao encontro reflexões relacionadas a performance, liderança, trabalho em equipe e busca por resultados.
Segundo Fabiana, reunir profissionais de diferentes regiões também transforma o Top Seller em um ambiente privilegiado para compreender as mudanças do setor: “Quando reunimos profissionais de mais de 30 cidades e 14 estados em um único encontro, conseguimos enxergar a dimensão que essa indústria alcançou no Brasil. São diferentes mercados e destinos, mas desafios cada vez mais comuns. O Top Seller nasceu para reconhecer quem está na linha de frente e se transformou também em um espaço para compartilhar conhecimento, discutir o futuro e elevar o nível de profissionalização do setor”.
